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Eine Hausordnung f\u00fcr Ihre Ferienwohnung ist ein absolutes Muss. Nat\u00fcrlich m\u00f6chte kein Vermieter gerne den Eindruck eines \u201eSpielverderbers\u201c erwecken. Eine Liste von Vorschriften zu erstellen, ist nicht die dankbarste Aufgabe in der Vermietung einer Ferienwohnung. Doch auch wenn einige Gastgeber sich nach wie vor davor scheuen, ihre G\u00e4ste auf spezifische Regeln und Pflichten hinzuweisen, sind diese f\u00fcr ein entspanntes und angenehmes Miteinander im Urlaub unerl\u00e4sslich! Ob zu laute Musik, mit Fahrr\u00e4dern zugestellte Fluchtwege oder Hunde auf der Couch \u2013 wer unerw\u00fcnschtes Verhalten der Mieter in Ferienh\u00e4usern und -wohnungen vermeiden m\u00f6chte, kann mit einem individuellen Regelwerk Problemen und Sch\u00e4den vorbeugen. Unser Leitfaden verr\u00e4t, worauf bei der Erstellung einer Hausordnung zu achten ist und wie man mit Hilfe unserer kostenlosen Download-Vorlage<\/a> f\u00fcr klare Verh\u00e4ltnisse sorgt und seine Hausordnung nett formuliert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Von der Hausordnung einer Ferienwohnung profitieren Vermieter und G\u00e4ste<\/h2>\n\n\n\n
Der Sinn und Zweck einer Hausordnung f\u00fcr die Ferienwohnung liegt darin, allgemeine sowie objektspezifische Regelungen des Zusammenwohnens zu kommunizieren. Was ist verboten, was ist erlaubt? Befindet sich die Ferienwohnung in einem Haus mit mehreren Parteien, legt die gemeinsame Hausordnung der Eigent\u00fcmer die Rahmenbedingungen eines geordneten Miteinander und vor allem R\u00fccksicht im Wohngebiet fest. Dazu geh\u00f6ren unter anderem die Erl\u00e4uterung von Brandschutz- und Sicherheitsregeln des Mietobjektes, Hinweise zur Benutzung von Parkpl\u00e4tzen, Pools und Grills oder Ruhezeiten. Hei\u00dft: Eine Hausordnung ist somit kein l\u00e4stiges Regelwerk, sondern enth\u00e4lt wichtige Informationen f\u00fcr Ferieng\u00e4ste und hilft ihnen dabei, sich vor Ort zurechtzufinden. Je weniger Fragen offen sind, desto unwahrscheinlicher ist es, dass es zu Irritationen oder Missverst\u00e4ndnissen bzw. Besch\u00e4digungen kommt.<\/p>\n\n\n\n
Falls es dann doch zu Sch\u00e4den wie beispielsweise kaputtem Geschirr und Besteck oder anderen Einrichtungsgegenst\u00e4nden, verstopfter Toilette oder zerrissener Bettw\u00e4sche kommt, muss das weitere Vorgehen abgekl\u00e4rt sein. \u00dcbernimmt der Mieter die Wiederbeschaffungskosten bzw. die R\u00fcckerstattung oder ist das eventuelle Risiko f\u00fcr Sch\u00e4den im Mietpreis inbegriffen? Was passiert bei einem Einbruch? In Kombination mit einem Mietvertrag f\u00fcr eine Ferienwohnung<\/a> sowie einer G<\/a>\u00e4stem<\/a>appe<\/a> ist die Hausordnung das ideale Instrument, um in \u00fcbersichtlicher Weise auf mitunter spezifische Regeln hinzuweisen. Sie befinden sich in der Sorgfaltspflicht und m\u00fcssen eine ausf\u00fchrliche Absprache mit Ihren G\u00e4sten abhalten.<\/p>\n\n\n\n
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Tipp:<\/strong> Ihnen fallen keine Punkte ein, die Sie in Ihrer Hausordnung ansprechen m\u00f6chten? Gehen Sie die Bewertungen Ihrer Ferienwohnung durch und suchen Sie nach Kommentaren, die darauf hinweisen, dass Ihre G\u00e4ste sich bei der Bedienung von elektrischen Ger\u00e4ten in der K\u00fcche, der Benutzung der Tiefgarage oder beim Check-Out nicht zurechtgefunden haben. Bei offensichtlich wiederkehrenden Unklarheiten sollten Sie mit zielorientierten Erl\u00e4uterungen in Ihrer Hausordnung entgegenwirken.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nDenken Sie an alle Eventualit\u00e4ten bei der Hausordnung Ferienwohnung<\/h2>\n\n\n\n
Nicht nur in Zeiten der Corona-Pandemie<\/a>, die von Vermietern die Einhaltung und fortlaufende Anpassung strenger Hygienema\u00dfnahmen erfordert hatte, war es ratsam, bei der Erstellung einer Hausordnung f\u00fcr eine Ferienwohnung alle Eventualit\u00e4ten im Blick zu behalten. Ist den G\u00e4sten klar, wie man die Klimaanlage oder Heizung einstellt? Soll ich eine maximale Besucherzahl festlegen, damit das Ferienhaus nicht f\u00fcr ausschweifende Partys genutzt wird? Muss ich auf Sanktionen bei Nichteinhaltung hinweisen? Bei aller Sorgfalt in Bezug auf die Vollst\u00e4ndigkeit der Hausordnung sollte der Ton stimmen. Streng formulierte Verbotskataloge wirken auf freiheitsliebende Mieter mitunter abschreckend. Kredenzen Sie den Lesern mit einem gastlichen aber knackigen Einstieg einen allgemeinen \u00dcberblick, weisen Sie darauf hin, dass eine Hausordnung dem Wohle Aller zugutekommt und achten Sie darauf, dass das Regelwerk mit positiver Einstellung und leicht verst\u00e4ndlichen Handlungsanweisungen gl\u00e4nzt. <\/p>\n\n\n\n
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Tipp<\/strong>: Vom Groben ins Feine lautet die Devise bei der Erstellung einer Hausordnung f\u00fcr Ferienwohnungen. Nutzen Sie nach dem zusammenfassenden Einstieg einzelne Unterpunkte f\u00fcr Erl\u00e4uterungen zu separaten R\u00e4umlichkeiten wie K\u00fcche, Bad oder Balkon und deren Inventar, weisen Sie explizit auf das Rauchverbot hin (und erw\u00e4hnen Sie dabei bitte auch, wo geraucht werden darf) und stellen Sie sicher, dass die M\u00fclltrennung f\u00fcr Ihre G\u00e4ste nicht zur logistischen Schnitzeljagd wird. Wo kommen Abf\u00e4lle bzw. Restm\u00fcll, Biom\u00fcll, Papierm\u00fcll und Glas hin? Ist rauchen in ihrer Wohnung bzw. Unterkunft erlaubt oder nicht? Wo findet man Aschenbecher? Ist die Endreinigung inklusive oder selbst durchzuf\u00fchren? Reicht besenrein oder doch lieber blitzeblank? Was ist mit der Entsorgung des M\u00fclls und wozu darf das Grundst\u00fcck genutzt werden? Darf ich im Haus meine Stra\u00dfenschuhe tragen? Wo darf geparkt werden? All das sind Fragen, die sich Ihre Mieter stellen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nKl\u00e4ren Sie Fragen der Haftung<\/h2>\n\n\n\n
Ein leidiges Thema, das nichtsdestotrotz in der Hausordnung Ihrer Ferienunterkunft behandelt werden sollte. Wer haftet f\u00fcr Polsterm\u00f6bel, die vom Wohnzimmer in den Garten geschleift und \u00fcber Nacht vom Regen maltr\u00e4tiert werden? Wer kommt f\u00fcr etwaige Bu\u00dfgelder bei andauernder Ruhest\u00f6rung auf? Ja, hier ist ein wenig Fingerspitzengef\u00fchl gefragt. Behalten Sie bei der Formulierung m\u00f6glicher Sanktionen also Augenma\u00df. Ein Hinweis, dass Sch\u00e4den an der Einrichtung der Wohnung (wie z.B. Schimmelbildung<\/a>, Brandflecken oder Verschmutzungen) m\u00f6glichst zeitnah zu melden sind, geh\u00f6rt in jede Hausordnung. Auf die Ersatzpflicht muss dabei nicht zwingend gesondert hingewiesen werden, da sich diese aus den Regelungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches ergibt.<\/p>\n\n\n\n
Bitten Sie die G\u00e4ste in der Hausordnung f\u00fcr das jeweilige Ferienobjekt lieber h\u00f6flich darum, die Einrichtung pfleglich, schonend und sorgsam zu behandeln. Und achten Sie darauf, dass schwammige Hinweise zu Haftungsfragen bei potenziellen Mietern keine unterschwelligen \u00c4ngste vor dem unverschuldeten Verlust der Mietkaution<\/a> sch\u00fcren. In den allermeisten F\u00e4llen handeln Ihre Mieter nicht fahrl\u00e4ssig und besch\u00e4digen Einrichtungsgegenst\u00e4nde nicht unter Vorsatz sondern aus Versehen. Kl\u00e4ren Sie au\u00dferdem ab, dass Mieter f\u00fcr Ihre Wertgegenst\u00e4nde selbst verantwortlich sind und dass Sie keine Haftung f\u00fcr deren Verschwinden \u00fcbernehmen. Gibt es einen Verwahrungsvertrag? <\/p>\n\n\n\n
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Tipp:<\/strong> Ihr Ferienhaus oder Ihre Ferienwohnung verf\u00fcgt \u00fcber exklusive Ausstattungsmerkmale und Sie wollen bei Fragen der Haftung lieber auf Nummer sicher gehen? Dann sollten Sie Ihre Hausordnung sowie den Mietvertrag vorab von einem sachverst\u00e4ndigen Anwalt oder Hausverwalter auf Vollst\u00e4ndigkeit und Korrektheit pr\u00fcfen lassen. <\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLegen Sie den Rahmen Hausordnung fest<\/h2>\n\n\n\n
Legen Sie, falls n\u00f6tig, bitte verl\u00e4ssliche Zeitfenster f\u00fcr Check-In sowie Check-Out fest und informieren Sie die G\u00e4ste, falls au\u00dferhalb dieses Zeitfensters zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren erhoben werden. Falls Sie Haustiere unter Einschr\u00e4nkungen (Gr\u00f6\u00dfe, Anzahl der Haustiere) dulden, legen Sie einen f\u00fcr Sie ertr\u00e4glichen Rahmen f\u00fcr den Urlaub mit Hund<\/a> in Ihrer Hausordnung fest. Wie viele G\u00e4ste d\u00fcrfen Ihre Mieter empfangen und ist es in Ordnung, wenn diese trotz fehlender Schlafm\u00f6glichkeiten im Mietobjekt bzw. in der Ferienwohnung oder im Ferienhaus \u00fcbernachten? Wenn Sie bez\u00fcglich individueller Abweichungen flexibel sind, dann weisen Sie Sie in der Hausordnung Ihrer Ferienwohnung ruhig darauf hin, dass Ausnahmen von der Regel nach vorheriger R\u00fccksprache m\u00f6glich sind. Im direkten Gespr\u00e4ch mit den Ferieng\u00e4sten ist es oftmals einfacher, unkomplizierte L\u00f6sungen f\u00fcr spezifische W\u00fcnsche der Mieter zu finden, auf die in der Hausordnung keine Antwort zu finden ist. <\/p>\n\n\n\n
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5 Tipps f\u00fcr die Hausordnung Ihrer Ferienwohnung: Nett formuliert ist halb gewonnen<\/h2>\n\n\n\n
Die Augen der meisten G\u00e4ste werden nicht unbedingt gl\u00e4nzen, wenn ihnen eine Liste von Dingen \u00fcberreicht wird, die sie nicht tun d\u00fcrfen. Dennoch ist ein respektvoller Umgang mit der Ferienunterkunft wichtig. Die folgenden Tipps, k\u00f6nnen helfen:<\/p>\n\n\n\n
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1. Geben Sie Ihrer Hausordnung Pers\u00f6nlichkeit – auch lustig ist erlaubt<\/h3>\n\n\n\n
Sie sind der lustige Typ, haben immer einen flotten Spruch auf den Lippen? Dann verleihen Sie Ihrer Hausordnung ein wenig Humor und formulieren Sie lustig. Welche dieser Musterhausregeln ist einpr\u00e4gsamer? „Die Haust\u00fcr muss jederzeit geschlossen werden, um Tiere fernzuhalten.“ Oder „Bitte halten Sie die Haust\u00fcr geschlossen. Wenn Sie dies nicht tun, k\u00f6nnen Sie feststellen, dass die lokale Vogelpopulation sich Ihrem Aufenthalt anschlie\u00dfen wird.“ Indem Sie Letzteres verwenden, helfen Sie nicht nur, die Regel in den K\u00f6pfen der G\u00e4ste zu halten, sondern zeigen auch ein wenig von Ihrer Gastgeberpers\u00f6nlichkeit. Eine Hausordnung f\u00fcr die Ferienwohnung, die lustig formuliert ist, bleibt bestimmt im Ged\u00e4chtnis.<\/p>\n\n\n\n
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2. Erkl\u00e4ren Sie, warum<\/h3>\n\n\n\n
Es ist ein Instinkt: Wenn wir eine Regel f\u00fcr den Aufenthalt in einer angemieteten Wohnung bekommen, wollen wir wissen, warum<\/em> wir ihr folgen m\u00fcssen. Sie m\u00fcssen keine Abhandlung schreiben \u2013 ein kurzer Satz als Erkl\u00e4rung reicht. Erkl\u00e4ren Sie, dass Sie Ruhezeiten festgelegt haben, weil Sie m\u00f6chten, dass alle Nachbarn eine gute Nachtruhe genie\u00dfen. Oder dass G\u00e4ste kein Haustier mitbringen d\u00fcrfen, weil sie zuk\u00fcnftig G\u00e4ste mit Allergien beherbergen m\u00f6chten. Oder nicht registrierte G\u00e4ste nicht versichert sind, falls etwas passiert. Schreiben Sie Ihre Regeln so, dass der Fokus von der Einschr\u00e4nkung genommen wird, und setzen Sie sie auf H\u00f6flichkeit, die sie mit der Regel stattdessen bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n3. Machen Sie Ihre Hausordnung lesbar<\/h3>\n\n\n\n
Machen Sie es den G\u00e4sten leicht, sich durch die Hausregeln zu „winden“ und die Informationen zu erhalten, die sie ben\u00f6tigen. Wir empfehlen, nicht mehr als zwei kurze S\u00e4tze pro Regel. Um zus\u00e4tzliche wichtige Informationen hervorzuheben, k\u00f6nnen Sie fett formatierten Text verwenden, aber bitte sparsam. Zu viel kann den Eindruck des „Schreiens“ erwecken. Eine Hausordnung nett formuliert ist hingegen Gold wert.<\/p>\n\n\n\n
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4. Pr\u00e4sentieren Sie Ihre Hausregeln zur richtigen Zeit<\/h3>\n\n\n\n
Kommen Sie zu fr\u00fch mit Ihren Hausregeln um die Ecke, verschrecken Sie G\u00e4ste, nennen Sie Ihre Hausregeln zu sp\u00e4t, ver\u00e4rgern Sie Ihre G\u00e4ste. M\u00fcssen Ihre G\u00e4ste beispielsweise selber Textilien wie Geschirrt\u00fccher, Handt\u00fccher und Bettw\u00e4sche mitbringen? Kommunizieren Sie das rechtzeitig. Wenn Sie nach den Standards der meisten G\u00e4ste ziemlich strenge Regeln haben, k\u00f6nnen Sie die Regeln Ihrer ersten Buchungsbest\u00e4tigung anh\u00e4ngen. Denn der Buchungsbest\u00e4tigung schenken Urlauber viel Aufmerksamkeit \u2013 und es besteht die M\u00f6glichkeit, sofort zu stornieren, falls es zu un\u00fcberbr\u00fcckbaren Unstimmigkeiten kommt. Neben der digitalen empfiehlt sich zudem die Hausordnung in ausgedruckter Form in Ihrer Ferienwohnung bzw. Ihres Hauses gut sichtbar f\u00fcr den Mieter zu hinterlegen. <\/p>\n\n\n\n
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5. Setzen Sie auch weiterhin auf die pers\u00f6nliche Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n
Das Vorhandensein einer ausgearbeiteten Hausordnung hei\u00dft nicht, dass Sie fortan auf die Kommunikation mit dem Gast verzichten k\u00f6nnen. Bitte weisen Sie Ihre Ferieng\u00e4ste explizit darauf hin, wo Sie die Hausordnung f\u00fcr die von ihnen angemietete Ferienwohnung w\u00e4hrend des Aufenthaltes z.B. bei einem Notfall schnell einsehen k\u00f6nnen und kommunizieren Sie die wichtigsten Punkte nach M\u00f6glichkeit direkt nach der Ankunft der G\u00e4ste bei der \u00dcbergabe der Schl\u00fcssel und nicht erst am Abreisetag.<\/p>\n\n\n\n
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Nutzen Sie unsere kostenlose Vorlage <\/h2>\n\n\n\n
Sie vermieten Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus ohne Regelwerk? Dann sollten Sie das schnellstens \u00e4ndern! Damit Sie dieses Vers\u00e4umnis mit geringem Zeitaufwand nachholen k\u00f6nnen, haben wir eine kostenlose Mustervorlage f\u00fcr die Hausordnung als Word-Download erstellt. Diese k\u00f6nnen Vermieter bei Bedarf an die spezifischen Gegebenheiten Ihrer Ferienwohnung anpassen oder als Inspiration f\u00fcr die Aktualisierung bzw. Erg\u00e4nzung einer bereits vorhandenen Hausordnung nutzen. Eine auf Ihre pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse angepasste und detailliert ausgearbeitete, nett formulierte Hausordnung ist dar\u00fcber hinaus ein wertvolles Instrument bei der Fewo-Verwaltung aus der Ferne<\/a>. Wir empfehlen, die Hausordnung in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden auf Aktualit\u00e4t und Vollst\u00e4ndigkeit zu pr\u00fcfen. Versetzen Sie sich in die Rolle des Gastes und fragen Sie sich, ob die von Ihnen dargebotenen Informationen das Urlaubsfeeling mit klaren Regeln bereichern, statt es mit rigorosen Grenzen zu tr\u00fcben. Nur so steht einer entspannten Anreise und Abreise sowie einem entspannten Aufenthalt ohne Besch\u00e4digungen nichts im Wege! <\/p>\n\n\n\n
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