12 Ferienwohnungen & Ferienhäuser für Ihren Urlaub in den Bergen in Hollersbach

Wunderschöne Unterkunft mit allem, was man für einen Selbstversorgerurlaub braucht. Wir haben uns sofort wie zu Hause gefühlt. Ein oder zwei zusätzliche Dinge wie ein Kochlöffel aus Holz und ein Saunatuch pro Person wären hilfreich gewesen.

Das Haus steht auf dem Berg und ist über eine kleine Asphaltstraße erreichbar. Wir wurden sehr herzlich von der Gastgeberin empfangen. Es ist wunderbar ruhig. Und von der Wohnung aus haben Sie einen wunderschönen Blick auf die Berge. Schöne saubere und geräumige Wohnung. Zu unserer Überraschung konnte das Einzelbett im Schlafzimmer mit einer ausziehbaren Schublade in zwei Einzelbetten umgewandelt werden. Das ging aus der Beschreibung nicht hervor. War sehr angenehm. Allerdings gab es auch einige Verbesserungspunkte: Die Bettdecken auf dem Doppelbett waren zu dünn für den Winter. Das Kücheninventar ist wirklich unzureichend für den Preis des Hauses, es war schwierig. Es waren anfangs nur 2 Handtücher da, nach Nachfragen kam ein ganzer Stapel. Das WLAN funktionierte nicht. Für den geforderten Preis erwarte ich, dass alles ordentlich arrangiert ist. Und ich will nicht um alles bitten müssen.

Beste, Ik heb tijdens mijn vakantie verschillende verblijven gehad en verschillende verblijven Airbnb, holidu, booking en jullie geboekt. Op dit moment heb ik met mijn boeking: 1D 97 CV K8 slechtste ervaring ooit. Ik heb al een klacht bij Holidu ingediend, maar wil dit ook bij jullie voorleggen. Voorbeelden van wat er is gebeurd: 1. Op reservering staat bellen voor aankomst. 1 uur voor inchecktijd van 16:00u heb ik 6 keer gebeld en is er nul keer opgenomen, telefoon ging over. Na contact met jullie en belvilla heeft mevrouw mij teruggebeld. Het appartement is middle of nowhere en er is niemand en niks te bekennen. Er is nul vorm van communicatie geweest. 2. Mevrouw geeft passief agressief aan dat ik mijn auto niet voor de deur kan zetten met uitladen van mijn auto, maar dat ik mijn auto op een onverharde weg moet wegzetten waar verschillende kiezelstenen en of scherpe onderdelen kunnen zitten. Ik heb een half uur discussie moeten voeren dat er op mijn reservering een garage staat, maar daar mag ik van mevrouw niet mijn auto zetten omdat haar auto in staat. Hierbij is er meerdere malen gedreigd om Belvilla voor mij te bellen. Met google vertaler heb ik geprobeerd uit te leggen dat ik niet kan riskeren om een lekke band te krijgen door mijn auto te plaatsen met verschillende materialen. Hierbij wil ik benadrukken dat de weg geen doorgaande weg. Verharde weg eindigt de ingang van appartement. 3. Mevrouw is tot 5 keer toe bij ons in het appartement gekomen over heel de 1e dag zonder te vragen. Wij hebben onze privacy ik heb het appartement gehuurd. Ze komt binnen om het document te laten vullen over het aantal verblijvende gasten, andere keer staat ze ineens achter mij met een document over huisregels, 2 uur later staat ze op het balkon ook weer via de ingang van ons appartement om door te geven dat de auto weg moet, terwijl ik hem lang de weg heb gezet en de weg niet blokkeer. Dit is echt onacceptabel en respectloos gedrag. 4. Er staat nergens dat we onze kleine tafel grill niet aankunnen doen op het balkon, maar prima als dit niet mag en ik begrijp de benadering dat alles van hout is. Daarbij komen er geen hoge vlammen uit, het is voor warmte om iets op te bakken. Maar mevrouw stormt ook weer in ons appartement en dreigt meerdere malen met politie en Belvilla voor ons te bellen terwijl ik niet wist dat het niet mocht en gewoon meewerk. Mevrouw stond heel de tijd voor mij boos aan te kijken en Duits te praten, terwijl ik al had aangegeven dat ik geen Duits spreek. Ik begrijp sommige woorden, omdat het in het Nederlands dezelfde woorden zijn. 5. Mevrouw is vanaf het eerste moment erg passief agressief en doet geen moment moeite om zich verstaanbaar te maken, mevrouw spreekt alleen Duits en dit is prima, maar ik moet telkens degene zijn die alles moet vertalen terwijl mevrouw juist met informatie en mededelingen komt. Ze is erg denigrerend en praat mij belachelijk makend na, ik begrijp er niks van. Ik ben genoodzaakt geweest om dezelfde dag iets anders te boeken en heb ik dus van de 3 nachten, maar 1 nacht van het appartement gebruik gemaakt. Bij het inpakken van mijn koffers stond mevrouw wel uur lang mij boos aan te kijken naast mijn auto zonder enige communicatie. Constant bleef ze dreigen met Belvilla en heeft ze mijn tafel grill erg groot gemaakt met doen alsof ik een vuurbal heb gecreëerd in haar appartement. Bij het weggaan heb ik gevraagd of mevrouw het appartement wilde controleren en wilde goedkeuren, maar ook hier weer bleef ze denigrerend doen en wilde ze niet controleren. Ik vertrouwde de situatie en de mevrouw niet en heb ik videos genomen van hoe wij het appartement hebben verlaten en dat ze niet wilde controleren. Al met al is dit een hele slechte ervaring geweest. Samen met mijn gezin heb ik heel de nacht niet geslapen. Telkens bij het horen van een deur of geluid dachten we dat mevrouw weer binnen was. Ik kan niet toelaten dat we nog 2 slechte nachten hebben op onze wel verdiende vakantie. Het uitchecken na 1e nacht hebben we in de ochtend gedaan. Ik zou graag willen dat ik de 2 nachten betaling terugkrijg. Als dit niet kan ben ik genoodzaakt om verdere instanties en stappen te ondernemen, want ik vind dit erg onacceptabel. Wij zijn als gasten gekomen, hebben als gasten ons gedragen, hebben netjes alles betaald, maar worden als stel criminelen behandeld. Nogmaals, ik ben genoodzaakt geweest om ergens anders (ook via Holidu) nieuwe boeking te doen voor de resterende 2 nachten. Na evaluatie van wat er gebeurd is en hoe fijn ik andere boekingen (waaronder deze nieuwe boeking) heb gehad, kan ik makkelijk zeggen dit de juiste stap is geweest voor mij en mijn gezin. Ik hoop en verwacht medewerking. Ali Aliev