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Sehr schönes Haus! Alles gut organisiert. Ein paar kleine Haushaltspunkte: Wir hatten keine Möglichkeit, den Mantel aufzuhängen, es war sehr warm im Haus, man konnte die Temperatur nicht senken, man konnte in den Schlafzimmern nichts aufhängen und im kleinen Schlafzimmer im Obergeschoss ging der Feueralarm an durch den Dampf aus dem Badezimmer sehr schnell ab. Im Übrigen war es wirklich toll!

Tolles Anwesen, gut ausgestattet und ideal für eine große Familiengruppe wie unsere. Die Manager vor Ort waren sehr entgegenkommend und hilfsbereit – sobald wir sie kontaktieren konnten (siehe unten). Die Einrichtungen des Anwesens und des Ferienparks waren sehr gut.
Die einzigen Nachteile, die uns von der Bewertung „fantastisch“ abgehalten haben, waren:
- etwas Wartung nötig, um den Blick auf das Wasser nach hinten freizugeben.
- hätte gerne einen Toaster gehabt (kleines Problem, aber einer fehlte)
- Fernsehdienst umfasste keine großen Sender – konnte die Europameisterschaft nicht ohne weiteres sehen (musste auf dem eigenen Laptop streamen).
- Belvilla erlaubt es (laut Servicemitarbeitern, mit denen wir gesprochen oder denen wir eine E-Mail geschrieben haben) nicht, den Eigentümern Fragen zu stellen, bevor Sie Ihre Buchung bezahlen. Dies führte dazu, dass wir einige Objekte nicht buchten, da es Unterschiede zwischen den veröffentlichten Fotos und den Objektbeschreibungen gab, die nicht geklärt werden konnten. Andere Buchungsdienste erlauben diesen Kontakt mit den Eigentümern vor der Buchung – ich bin mir nicht sicher, warum Belvilla das nicht macht, aber es bedeutet, dass wir Belvilla in Zukunft meiden werden.

Am ersten Tag hatten wir Probleme mit dem Warmwasser. Es gab überhaupt kein heißes Wasser aus dem Spülhahn. Am dritten Tag kam nicht einmal heißes Wasser aus der Dusche. Darüber hinaus funktionierte die Spülmaschine nicht, da sich Speisereste verstopften, was nicht durch uns verursacht wurde. Denn es sind alte Schmutzwasserrückstände vorhanden, die bereits vor unserem Aufenthalt dort waren. Den Geschirrspüler haben wir nicht genutzt, da wir Plastikteller usw. hatten. entlang. Wir haben dies mit dem Manager besprochen und er hat Bemerkungen gemacht, als hätten wir den Heizungsthermostat und die Spülmaschine manipuliert. Obwohl wir von da an keinen einzigen Knopf gedrückt haben. Die Art und Weise, wie sie solche Kommentare äußerten, war unhöflich. Zwar gibt es keine Beweise. Aussagen wie „Ich weiß nicht, ich war nicht da, ich habe es nicht gesehen“, aber es wurden trotzdem Kommentare abgegeben. Die Villa und die Einrichtungen waren absolut großartig, dazu gibt es keine Kommentare. Bis auf die Probleme mit Warmwasser, der Spülmaschine und den Kommentaren.