14 Ferienwohnungen & Ferienhäuser für Ihren Urlaub mit Hund in Zutendaal

Ich informiere Sie, dass wir die „Villa“, die wir reserviert hatten, nicht genommen haben, aufgrund eines auffälligen Unterschieds zwischen der Beschreibung auf Ihrer Website und dem, was wir vor Ort vorgefunden haben. Tatsächlich dachten wir, eine Villa für 4 Personen und 1 Tier (einen Husky) mit Zugang zu einem Pool zu mieten. Wir wollten ein paar Tage Ruhe genießen mit einem großen Grundstück, damit unser Hund dort laufen kann. In der Beschreibung hatten wir die verfügbaren Einrichtungen geschätzt: Liegen, Außendusche, Grill, . . . Als wir jedoch vor Ort ankamen, fanden wir eine Hütte am Ende eines Gartens mit einer kleinen Terrasse, die zu einem unbebauten Grundstück gerichtet war, und einem nicht eingezäunten Zugang zu einem Pool hinter der Hütte (keine Sicht auf den Pool von der Terrasse aus), um den sich alle in Ihrer Anzeige genannten Einrichtungen befinden. Anstatt uns während unseres Aufenthalts wie zu Hause zu fühlen, hatten wir eher das Gefühl, Gäste bei jemandem zu sein, den wir nicht kannten. Und vor allem haben wir bei unserer Ankunft entdeckt, dass der Eigentümer zwei große Hunde hatte. Dies wurde in Ihrer Anzeige absolut nicht erwähnt (wir hätten diese Unterkunft nicht reserviert, wenn dies erwähnt worden wäre). Da das Grundstück, auf dem die Hütte steht, nicht eingezäunt ist, hätten wir die Bewegungen unseres Hundes einschränken oder ihn an der Leine halten müssen, damit er nicht zum Eigentümer geht oder nicht mit seinen Deutschen Schäferhunden in Kontakt kommt. Ich bitte Sie daher um die Rückerstattung des gesamten oder eines Teils dieses Aufenthalts. Reservierungsnummer: 1FF6TR9H. Zur Information, ich habe die Concierge sofort unter +32 473 91 28 60 informiert, aber ohne Antwort.