Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Gran Alacant

Ich habe diese Wohnung über HomeToGo gebucht. In der Beschreibung waren keine zusätzlichen Reinigungs- und Servicegebühren erwähnt. Einige Wochen später erhielt ich eine E-Mail von Belvilla, in der stand, dass ich noch 300 € schulde. Angeblich handele es sich um eine Kaution. Wie sich herausstellte, bekomme ich diesen Betrag aber nicht zurück, da er für Reinigungs- und Servicegebühren gedacht war. Das ist ein klassisches Beispiel für versteckte Gebühren. Davon war während des Buchungsvorgangs nichts zu sehen. Ich fühle mich von Belvilla betrogen. Nie wieder!

Eine absolut traumhafte Unterkunft in wunderschöner Lage.

Supermärkte, Restaurants und Bushaltestellen sind bequem zu Fuß erreichbar.

Die Unterkunft war sehr sauber und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen.

Wir werden definitiv wieder hier buchen.

Die Buchung über Belvilla verlief reibungslos und der Kundenservice war einwandfrei. Ich hatte ein paar Fragen, die sofort beantwortet und hervorragend gelöst wurden.

Die Villa macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, doch bei genauerem Hinsehen stellte sich heraus, dass sie weder sauber noch hygienisch war. Matratzen, Bettwäsche und Kissen wiesen Flecken auf, und es gab Spinnen. Außerdem waren auf der Website vier Badezimmer angegeben, tatsächlich waren es aber nur drei.