Superior-Doppelzimmer im Hotel Schwielowsee

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Sehr schön gelegen, netter Service, schönes Zimmer mit tollem Ausblick, gutes und reichhaltiges Frühstück.

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Das Bett bot guten Schlafkomfort und das Auschecken ging flott vonstatten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Leider ist das Hotel ein bisschen runter gekommen. Personal sehr freundlich, aber beim Frühstück leicht überfordert.

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Fahrstuhl,Hallenbad und Außenpool außer Betrieb einmal Zimmerreinigung

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Parkplätze direkt vor Ort erleichterten die Anreise sehr und machten das Parken stressfrei und bequem.

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Die Anlage ist wirklich schön, das Zimmer in dem wir waren im 6. Stock (freiwillig gewählt,trotz Fahrstühlen, die außer Betrieb waren) war ausreichend groß, sauber und hatte einen super Seeblick. Pool und Wellnessanlagen sind ebenfalls ansprechend und der nahe Hafen, lädt zu einem Spaziergang ein. Punkteabzug gibt es aktuell ganz klar für das Onlinebuchungssystem das einfach nicht funktioniert und das schlechte pflanzliche Angebot beim Frühstück. Wir schreiben das Jahr 2026. Das sollte kein Hexenwerk mehr sein. Das Hotel ist wohl aktuell von einem neuen Betreiber übernommen worden und befindet sich in der Umstrukturierung. Man bemerkt überall kleine Mängel, wie einen kaputten Sessel, verkalkte Wasserspender, Aufzüge die außer Betrieb sind, noch nicht ausgetauscht Rohrleitungen im Außenbereich die provisorisch durch Schläuche ersetzt wurden. Wenn die Umsteukturierungen abgeschlossen sind, sehe ich aber ein tolles Hotel zum Urlaub machen. Empfehlung fürs Buchen: Telefonisch + Barzahlung um sicherzustellen, dass nicht überbucht ist.

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Siehe Email an die Rezeption.

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Ruhige Lage am See. Das Zimmer hatte alles, was ich brauchte, und die Kaffeemaschine funktionierte gut.

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Drei Nächte verbracht und viel Ruhe genossen. Der Privatstrand eignete sich hervorragend für Spaziergänge nach dem Abendessen, die Unterkunft war sauber und gut gepflegt.

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Die Klimaanlage im Zimmer schafft es nicht, eine erträglich kühle Raumtemperatur zu erreichen.

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Gute Lage am See. Superiozimmer mit Seeblick. Zimmer für Wochenende vollkommen ausreichend. Gutes Frühstück. Schöner Ausenbereich mit Pool.

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Wir hatten ein superior Zimmer gebucht , und waren mit einem Kleinkind da. Fahrstuhl war bis auf weiteres kaputt. Haben ein anderes Zimmer in einem Bungalow bekommen. Das Zimmer war ziemlich heruntergekommen. Schmutzige Wände, kaputte Türen, inklusive der Eingangstür selber. Es fehlt Seife und Duschgel, die Couch war mit Flecken bedeckt , deren Herkunft gar nicht wissen möchte. Der Rasen am Pool Bereich war ausgebrannt, so dass man auch nicht barfuß laufen konnte. Das angebliche Kinderzimmer hatte zwei Erwachsenen Fahrräder zu stehen, sonst nichts.. hervorheben möchte ich aber die freundlichen Mitarbeiter, die wirklich bemüht waren, den Aufenthalt nett zu gestalten. Sie waren freundlich und nicht genervt.

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Klimaanlage ohne Funktion, Lüftung im Badezimmer ohne Funktion, Matratzen durchgelegen, Fahrstuhl funktioniert leider nicht (3 Etage Koffer hoch tragen)!!!!

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Abendessen nicht besonders gut, Hälfte des SPA kaum nutzbar, Innenpool kalt.

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Gepflegtes Haus in schöner Lage.

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Spinnweben auf Lampen und Couch kaputt

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Frühstück reichhaltig Alles sauber Personal sehr freundlich

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Gutes Hotel in Toplage. Apartment mit allem was man so benötigt ausgestattet. Frühstück ist in Ordnung und Service ist aufmerksam und freundlich. Vor 4 Wochen haben wir etliche Kritikpunkte hinterlassen. Hier hat sich jetzt aber viel zum besseren gewandelt. Weiter so und wir bleiben Stammgäste.

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Klimaanlage defekt, oberste Etage unterm Dach. Hätte es kein Gewitter gegeben wäre ich abgereist. Fahrstuhl defekt. Positiv war das Frühstücksbuffet

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Die Größe des Zimmers war genau richtig und es bot eine angenehme Atmosphäre zum Wohlfühlen.

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Sehr schöne Zimmer und Anlage. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet eigentlich für jeden etwas. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

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Sehr schönes Ambiente, großzügige Zimmer und ein gutes Frühstück

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Wochenendausflug mit Freunden. Viel Platz in einem ordentlichen, ruhigen Zimmer, das sich wärmer anfühlte als andere in der Nähe. Die Sauna in der Nähe war ein schöner Zusatz zur Entspannung.

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Stilles Zimmer, bequeme Matratze und schnelles WLAN.

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Wir hatten viel Raum für unsere kleine Gruppe. Das freundliche Personal sorgte dafür, dass wir uns willkommen fühlten und entspannen konnten nach Ausflügen nach Potsdam.

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Die ganzen Defizite vom Hotel gleicht das Personal mit seiner Freundlichkeit wieder aus. Das aber die ganze Steganlage am Strand vergammelt ist und nicht mehr so wie auf den Bildern vom Hotel aussieht ist schon ärgerlich. Unser Zimmer wurde 5 Tage nicht sauber gemacht, Handtücher und Klopapier haben wir selber organisiert beim Personal. Die Sessel im Zimmer waren mit komischen ekeligen Flecken überzogen und musste ich mit Handtüchern abdecken. Hotel braucht dringend eine Sanierung ....

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Das Zimmer war sehr schön und sauber. Das Personal freundlich. Leider funktionierte der Aufzug nicht, wir mussten unsere Koffer selbst zum Zimmer tragen. Man hat uns hierüber weder informiert, noch wurde uns angeboten, uns beim Tragen der Koffer zu helfen. Ebenso funktionierte das Dampfbad und Solarium nicht. Leider war der Außenpool bereits geschlossen, obwohl es sonnig war und über 20 Grad hatte. Vorab erhielten wir hierüber ebenfalls keine Information. Zudem war lediglich das Hotelrestaurant mit Buffet geöffnet. Das A-la-carte Restaurant ebenso wir der Bootsverleih waren geschlossen. Dies alles hat den Aufenthalt doch sehr getrübt und entspricht nicht dem Standard für ein 4-Sterne-Superior Hotel und damit auch nicht den gezahlten Kosten.

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Der gesamte Aufenthalt ist eine Katastrophe. Das Zimmer ist unter dem Dach und hat stickige 40 Grad, keine Klimaanlage und lässt sich nicht verdunkeln. Uns wurde keine Alternative angeboten. Das Restaurant ist geschlossen und zum Frühstück müssen wir die Straße runter laufen und bei einem überforderten Italiener ein überschaubares Buffetfrühstück zu uns nehmen. Zum Dinner müssen wir in die Stadt fahren. Ein ganz tolles Wochenende. Vielen Dank und wir kommen nicht wieder.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Absolute Weiterempfehlung! Die negativen Kritiken insbesondere bzgl Essen können wir kein bisschen verstehen. Möglicherweise hat hier aber der Betreiberwechsel Anfang diesen Jahres eine Rolle gespielt.

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Der Empfang abends an der Rezeption war eher etwas unbemüht und die Kosten für den Parkplatz etwas hoch und es wurde uns auch bei Ankunft nicht mitgeteilt das wir für den Parkplatz bezahlen müssen. Das Zimmer war sauber und schön jedoch teilweise schon etwas in die Jahre gekommen.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Zimmer war sehr gut. Service auch gut. Nur, wenn man im 5. Obergeschoss untergebracht ist, und der Fahrstuhl seit Tagen defekt ist, sollte man den Gast vorher informieren. Auch ein Rabatt bei den Parkgebühr wurde diesbezüglich nicht angeboten.

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Tolle Lage, gutes Frühstück, sehr saubere und großes Zimmer und Bad…. allerdings unbedingt renovierungsbedürftig, abgewetzte Möbel , im Frühstücksraum mangelte es an Organisation die Tische abzuräumen, das Wasser im Innenpool war kalt, kein Hinweis, dass die Reinigung der Zimmer nur aller 2 Tage erfolgt, im ganzen Haus riecht es unangenehm nach Chlor vom Pool. Der „Kundenservice“ von Belvilla war eine absolute Frechheit , in der Buchungsbestätigung gab es einen Fehler ihrerseits zum Checkout, es war keiner in der Lage dass zu korrigieren, man bekam 10x die gleiche Antwort. Das geht garnicht!!!!

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2 Tage ohne warmes Wasser am Morgen. Ein Tag verstehe ich ja, es gab einen Defekt. Und abends ging es dann ja wieder...leider nächster Morgen wieder sehr erfrischend kalt. Und im Restaurant gab es nur Buffet Essen.

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Spiegeleier und Pancakes in kalten Pfannen, kaltes Wasser zum Frühstück kostet jetzt extra, wenig Auswahl an Brot und Brötchen, lauwarmes bzw. kaltes Duschwasser, viele offensichtliche Schäden, Fahrstuhl im Haupthaus defekt, Fitnessraum nicht nutzbar wegen defekten Geräten und trotz mehrfacher Nachfrage keine Desinfektionsmittel, schlechter Service in der Bar, Heizung nicht einschaltbar, Gartenanlage ungepflegt, Ein Sanierungsstau war schon im letzten Jahr erkennbar, aber jetzt ist eine Sanierung dringend erforderlich. Schade, wir waren immer sehr gerne hier.

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Leider ist das Resort sehr in die Jahre gekommen. Vieles ist sanierungs-und reparaturbedürftig. Die Anlagen sind schlecht bis gar nicht gepflegt. Das Standard Doppelzimmer sehr unpersönlich (keine Bilder usw.) einige Bereiche sind abgesperrt. Wir hatten ein Standartzimmer im Hauptgebäude. Morgen um 7:30 gingen unter unserem Zimmer Abbrucharbeiten los-mit Bohrhammer usw. War natürlich nicht so toll, wenn man sich auf Entspannung/Wellness Urlaub einrichtet. Nach Beschwerde darüber wurden uns die Parkgebühren erlassen. Was wohl Standard war. Am 2. Tag hatten wir abends zum duschen kein warmes Wasser, das betraf mehrere Gäste. Die Reparatur dauerte 48 Stunden. Der Fahrstuhl ist schon seit Monaten defekt. Fazit: wer sich auf ein Wellness Resort freut, für den Fall, dass schlechtes Wetter ist, hat hier schlechte Karten. Innenpool zu kalt, Aussenpool abgedeckt. Außensauna nicht in Betrieb (siehe Foto) Innensauna für das große Hotel zu klein und auch keinen Ruheraum. Wir hatten super Wetter und konnten den ganzen Tag die Umgebung mit dem Rad erkunden. Das wiederum hat uns begeistert. Das Personal ist sehr freundlich und kennt natürlich die Missstände und war sehr bemüht. Angeblich soll ab November saniert werden. Das Frühstück war sehr gut. Alles in allem ist das Haus weder der Bezeichnung Resort noch der 4. * Auszeichnung gerecht geworden.

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Unter dem Dach bräuchte man eine vernünftige Klimaanlage: bei heißen Tagen geht's nicht. Der Aufzug war Tagelang kaputt und bis zum letzten Etage (mehrere Male am Tag) ist es schon sportlich; man könnte sich überlegen mindestens einen Drink auszugeben ;) Schade auch, dass das Zimmer nicht aufgeräumt wurde oder dass der Shampoo nicht nachgefüllt wurde. Preis-Leistung ist okay und das Personal freundlich. Fürs 4 Sterne Mindset gibt's Puffer nach oben. Danke trotzdem für den Aufenthalt

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Personal an Rezeption unmöglich, Aufzug seit Monaten defekt, Zimmer in der 4. Etage, früh und Abend zu den Stoßzeiten kein warmes Wasser im Zimmer, überall im Hotel Staub, tote Insekten in Fenstern und Spinnweben überall, Außenanlagen müsste mal gemäht werden, überall liegen Stühle und Liegen in der Gegend rum, das Zimmer stinkt nach Gully. Sind zwei Tage eher abgereist. Beim auschecken nichtmal eine Frage warum. Das einzig positive war das Frühstück. Nie wieder!!!

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Bestialisch stinkendes Zimmer nach Kloake, Aufzug kaputt, im Spa duschen und Saunen kaputt bzw. gesperrt, Haare am Frühstückstisch, spinnen überall, Klimaanlage roch nach Furz. Immerhin bekamen wir ein anderes Zimmer nach Reklamation. Nie wieder. Die Anlage ist abgerockt.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Aufzug über mehrere Tage defekt, Klimaanlage defekt, kein warmes Wasser, Servicekräfte im Restaurant lustlos, unfreundlich, wirkte alles unorganisiert, im Gartenbereich - Liegen, die Handtücher vom Vortag wurden nicht weggeräumt, die Sauberkeit und Ordnung war mangelhaft. Schade, wir kennen es besser.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Der Aufenthalt im Hotel war super. Aber das *Buchungssystem* ist eine UNKOMFORTABLE KATASTROPHE! Da sollte sich das Hotel etwas anders suchen. Es war praktisch unmöglich, mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Kann sein, dass ich zu ungeschickt war, aber ich buche fast wöchentlich Hotels und so etwas schlechtes habe ich im Bereich Hotelbuchung noch nicht erlebt in den letzten 5 Jahren.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Leider waren während unseres Aufenthalts beide Pools außer Betrieb. Darüber wurden wir weder vor unserer Anreise noch beim Check-in informiert. Da wir den Aufenthalt als Wellness-Wochenende geplant und das Hotel auch aus diesem Grund gebucht hatten, war das für uns besonders enttäuschend. Letztendlich haben wir uns daher dazu entschieden, den Aufenthalt bereits nach zwei Stunden abzubrechen und das Hotel wieder zu verlassen.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Das Restaurant war vom Hygieneamt geschlossen worden, wir mussten zum Frühstücken zum Italiener gehen, es gab keinerlei Möglichkeit im Hotel Speisen zu erhalten. Der Fahrstuhl war auch kaputt, Hilfe beim Gepäck tragen wurde nicht angeboten. Die Sauna war verdreckt und die Duschen kaputt.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Wir verbrachten 4 Tage im Resort, vor 4 Wochen habe ich in den Bewertungen gelesen das der Fahrstuhl nicht funktioniert. Ich dachte bis zu unserer Anreise ist so ein Fahrstuhl doch 3 mal repariert. Das war leider nicht der Fall. Auf diesen Missstand hätte man bei der Buchung unbedingt hinweisen müssen. Wir bekamen ein Zimmer im obersten Stockwerk, das hieß mehrmals am Tag 84 Stufen rauf und 84 Stufen wieder runter. Wir empfanden es als eine Zumutung, zumal wir im Rentenalter sind. Besonders leid tut mir das Personal, alles muss nach oben geschleppt werden, schon allein die tägliche Wäsche. Ansonsten ist das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksangebot war ausreichend und wurde ständig wieder aufgefüllt. Aber das ganze Resort sollte von Grund auf einmal renoviert werden, fleckige Polster, verschmutzte Silikonfugen und der gesamte Saunabereich geht überhaupt nicht, total ungemütlich, kein Ruheraum, sehr hoher Lärmpegel, keine wirkliche Abgrenzung zum Schwimmbad. Wir kommen wieder wenn das gesamte Objekt generalüberholt wurde, denn von der Anlage und Umgebung einfach perfekt.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Sehr gutes Ambiente. Tolles, freundliches, entspantes Personal!!! Klimaanlage sehr sehr schwach, ungenügend für die hohen Temperatutren. Matratzen waren durchgelegen. Weitere gastronomische Möglichkeit für kleine Snacks zwischendurch oder a la carte Essen wäre wünschenswert. Rasenpflege kann verbessert werden. Die Mähroboter standen nur da... Insgesamt muss darauf geachtet werden, dass es nicht zu einem Investitionsstau kommt. Das Hotel lebt von der Substanz.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Sehr freundliches Personal, sehr geräumige schön eingerichtet. Sehr sauber und freundlich eingerichtet. Frühstück sehr gut und reichhaltig. Ein schönes gepflegtes Gelände. Einziger kleiner Kritikpunkt, die Parkplätze sind für moderne Autos viel zu schmal, wir konnten nicht aus- und einsteigen obwohl die Autos links und rechts mittig standen und wir auch. Ohne herbeirufen Funktion wäre parken unmöglich gewesen

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

der Fahrstuhl war 3 Tage defekt, wir (2Frauen reiferen Alters) durften unsere Koffer in die 5. Etage schleppen, die 2 jungen Herren von der Anmeldung haben uns zur Treppe verwiesen- ohne Hilfe . Beim Frühstück wurde ab 10:30 gar nichts mehr nachgelegt. Für alles musste man fragen und warten - Kleine Löffel, heißes Wasser für Tee , große Löffel, gebratene Eier usw. Das Personal war nett , aber ungelernt, hat man immer wieder gemerkt. In unserem Zimmer war einiges defekt - Lampenschirm, der Wasserhahn im Bad war undicht. Die Kopfkissen eine Katastrophe. Am Abend in der Bar wurde Fußball laut gestellt im Fernseher, viele Gäste haben nicht hingesehen und fühlten sich gestört. An der Rezeption gab es Unstimmigkeiten mit dem Zimmerpreis. Es wurde geklärt, aber nur auf Druck. Alles in allem - sehr schöne Gegend, aber das Hotel ist für diesen hohen Preis auch noch nicht zu empfehlen. Leider ist dort der Gast nicht König.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Schimmel im Bad, Schranktüren klemmen, Rezeption desinteressiert und ruppig, Zahlungsprobleme mit aufwändiger Kommunikation (respektive Nullkommunikation seitens des Service), Besteck dreckig, gebuchte Ausstattungsmerkmale sind nicht verfügbar: Aufzug, Kids Club, Restaurants... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut unterirdisch.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Personal an Rezeption unmöglich, Aufzug seit Monaten defekt, Zimmer in der 4. Etage, früh und Abend zu den Stoßzeiten kein warmes Wasser im Zimmer, überall im Hotel Staub, tote Insekten in Fenstern und Spinnweben überall, Außenanlagen müsste mal gemäht werden, überall liegen Stühle und Liegen in der Gegend rum, das Zimmer stinkt nach Gully. Sind zwei Tage eher abgereist. Beim auschecken nichtmal eine Frage warum. Das einzig positive war das Frühstück. Nie wieder!!!

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Der Aufenthalt im Hotel war super. Aber das *Buchungssystem* ist eine UNKOMFORTABLE KATASTROPHE! Da sollte sich das Hotel etwas anders suchen. Es war praktisch unmöglich, mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Kann sein, dass ich zu ungeschickt war, aber ich buche fast wöchentlich Hotels und so etwas schlechtes habe ich im Bereich Hotelbuchung noch nicht erlebt in den letzten 5 Jahren.

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Der Empfang abends an der Rezeption war eher etwas unbemüht und die Kosten für den Parkplatz etwas hoch und es wurde uns auch bei Ankunft nicht mitgeteilt das wir für den Parkplatz bezahlen müssen. Das Zimmer war sauber und schön jedoch teilweise schon etwas in die Jahre gekommen.

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Bestialisch stinkendes Zimmer nach Kloake, Aufzug kaputt, im Spa duschen und Saunen kaputt bzw. gesperrt, Haare am Frühstückstisch, spinnen überall, Klimaanlage roch nach Furz. Immerhin bekamen wir ein anderes Zimmer nach Reklamation. Nie wieder. Die Anlage ist abgerockt.

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Leider waren während unseres Aufenthalts beide Pools außer Betrieb. Darüber wurden wir weder vor unserer Anreise noch beim Check-in informiert. Da wir den Aufenthalt als Wellness-Wochenende geplant und das Hotel auch aus diesem Grund gebucht hatten, war das für uns besonders enttäuschend. Letztendlich haben wir uns daher dazu entschieden, den Aufenthalt bereits nach zwei Stunden abzubrechen und das Hotel wieder zu verlassen.

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Sehr gutes Ambiente. Tolles, freundliches, entspantes Personal!!! Klimaanlage sehr sehr schwach, ungenügend für die hohen Temperatutren. Matratzen waren durchgelegen. Weitere gastronomische Möglichkeit für kleine Snacks zwischendurch oder a la carte Essen wäre wünschenswert. Rasenpflege kann verbessert werden. Die Mähroboter standen nur da... Insgesamt muss darauf geachtet werden, dass es nicht zu einem Investitionsstau kommt. Das Hotel lebt von der Substanz.

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Sehr freundliches Personal, sehr geräumige schön eingerichtet. Sehr sauber und freundlich eingerichtet. Frühstück sehr gut und reichhaltig. Ein schönes gepflegtes Gelände. Einziger kleiner Kritikpunkt, die Parkplätze sind für moderne Autos viel zu schmal, wir konnten nicht aus- und einsteigen obwohl die Autos links und rechts mittig standen und wir auch. Ohne herbeirufen Funktion wäre parken unmöglich gewesen

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Gutes Hotel in Toplage. Apartment mit allem was man so benötigt ausgestattet. Frühstück ist in Ordnung und Service ist aufmerksam und freundlich. Vor 4 Wochen haben wir etliche Kritikpunkte hinterlassen. Hier hat sich jetzt aber viel zum besseren gewandelt. Weiter so und wir bleiben Stammgäste.

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Die Anlage ist wirklich schön, das Zimmer in dem wir waren im 6. Stock (freiwillig gewählt,trotz Fahrstühlen, die außer Betrieb waren) war ausreichend groß, sauber und hatte einen super Seeblick. Pool und Wellnessanlagen sind ebenfalls ansprechend und der nahe Hafen, lädt zu einem Spaziergang ein. Punkteabzug gibt es aktuell ganz klar für das Onlinebuchungssystem das einfach nicht funktioniert und das schlechte pflanzliche Angebot beim Frühstück. Wir schreiben das Jahr 2026. Das sollte kein Hexenwerk mehr sein. Das Hotel ist wohl aktuell von einem neuen Betreiber übernommen worden und befindet sich in der Umstrukturierung. Man bemerkt überall kleine Mängel, wie einen kaputten Sessel, verkalkte Wasserspender, Aufzüge die außer Betrieb sind, noch nicht ausgetauscht Rohrleitungen im Außenbereich die provisorisch durch Schläuche ersetzt wurden. Wenn die Umsteukturierungen abgeschlossen sind, sehe ich aber ein tolles Hotel zum Urlaub machen. Empfehlung fürs Buchen: Telefonisch + Barzahlung um sicherzustellen, dass nicht überbucht ist.

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Die ganzen Defizite vom Hotel gleicht das Personal mit seiner Freundlichkeit wieder aus. Das aber die ganze Steganlage am Strand vergammelt ist und nicht mehr so wie auf den Bildern vom Hotel aussieht ist schon ärgerlich. Unser Zimmer wurde 5 Tage nicht sauber gemacht, Handtücher und Klopapier haben wir selber organisiert beim Personal. Die Sessel im Zimmer waren mit komischen ekeligen Flecken überzogen und musste ich mit Handtüchern abdecken. Hotel braucht dringend eine Sanierung ....

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Wir verbrachten 4 Tage im Resort, vor 4 Wochen habe ich in den Bewertungen gelesen das der Fahrstuhl nicht funktioniert. Ich dachte bis zu unserer Anreise ist so ein Fahrstuhl doch 3 mal repariert. Das war leider nicht der Fall. Auf diesen Missstand hätte man bei der Buchung unbedingt hinweisen müssen. Wir bekamen ein Zimmer im obersten Stockwerk, das hieß mehrmals am Tag 84 Stufen rauf und 84 Stufen wieder runter. Wir empfanden es als eine Zumutung, zumal wir im Rentenalter sind. Besonders leid tut mir das Personal, alles muss nach oben geschleppt werden, schon allein die tägliche Wäsche. Ansonsten ist das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksangebot war ausreichend und wurde ständig wieder aufgefüllt. Aber das ganze Resort sollte von Grund auf einmal renoviert werden, fleckige Polster, verschmutzte Silikonfugen und der gesamte Saunabereich geht überhaupt nicht, total ungemütlich, kein Ruheraum, sehr hoher Lärmpegel, keine wirkliche Abgrenzung zum Schwimmbad. Wir kommen wieder wenn das gesamte Objekt generalüberholt wurde, denn von der Anlage und Umgebung einfach perfekt.

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Wir hatten ein superior Zimmer gebucht , und waren mit einem Kleinkind da. Fahrstuhl war bis auf weiteres kaputt. Haben ein anderes Zimmer in einem Bungalow bekommen. Das Zimmer war ziemlich heruntergekommen. Schmutzige Wände, kaputte Türen, inklusive der Eingangstür selber. Es fehlt Seife und Duschgel, die Couch war mit Flecken bedeckt , deren Herkunft gar nicht wissen möchte. Der Rasen am Pool Bereich war ausgebrannt, so dass man auch nicht barfuß laufen konnte. Das angebliche Kinderzimmer hatte zwei Erwachsenen Fahrräder zu stehen, sonst nichts.. hervorheben möchte ich aber die freundlichen Mitarbeiter, die wirklich bemüht waren, den Aufenthalt nett zu gestalten. Sie waren freundlich und nicht genervt.

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Das Restaurant war vom Hygieneamt geschlossen worden, wir mussten zum Frühstücken zum Italiener gehen, es gab keinerlei Möglichkeit im Hotel Speisen zu erhalten. Der Fahrstuhl war auch kaputt, Hilfe beim Gepäck tragen wurde nicht angeboten. Die Sauna war verdreckt und die Duschen kaputt.

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der Fahrstuhl war 3 Tage defekt, wir (2Frauen reiferen Alters) durften unsere Koffer in die 5. Etage schleppen, die 2 jungen Herren von der Anmeldung haben uns zur Treppe verwiesen- ohne Hilfe . Beim Frühstück wurde ab 10:30 gar nichts mehr nachgelegt. Für alles musste man fragen und warten - Kleine Löffel, heißes Wasser für Tee , große Löffel, gebratene Eier usw. Das Personal war nett , aber ungelernt, hat man immer wieder gemerkt. In unserem Zimmer war einiges defekt - Lampenschirm, der Wasserhahn im Bad war undicht. Die Kopfkissen eine Katastrophe. Am Abend in der Bar wurde Fußball laut gestellt im Fernseher, viele Gäste haben nicht hingesehen und fühlten sich gestört. An der Rezeption gab es Unstimmigkeiten mit dem Zimmerpreis. Es wurde geklärt, aber nur auf Druck. Alles in allem - sehr schöne Gegend, aber das Hotel ist für diesen hohen Preis auch noch nicht zu empfehlen. Leider ist dort der Gast nicht König.

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Tolle Lage, gutes Frühstück, sehr saubere und großes Zimmer und Bad…. allerdings unbedingt renovierungsbedürftig, abgewetzte Möbel , im Frühstücksraum mangelte es an Organisation die Tische abzuräumen, das Wasser im Innenpool war kalt, kein Hinweis, dass die Reinigung der Zimmer nur aller 2 Tage erfolgt, im ganzen Haus riecht es unangenehm nach Chlor vom Pool. Der „Kundenservice“ von Belvilla war eine absolute Frechheit , in der Buchungsbestätigung gab es einen Fehler ihrerseits zum Checkout, es war keiner in der Lage dass zu korrigieren, man bekam 10x die gleiche Antwort. Das geht garnicht!!!!

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Unter dem Dach bräuchte man eine vernünftige Klimaanlage: bei heißen Tagen geht's nicht. Der Aufzug war Tagelang kaputt und bis zum letzten Etage (mehrere Male am Tag) ist es schon sportlich; man könnte sich überlegen mindestens einen Drink auszugeben ;) Schade auch, dass das Zimmer nicht aufgeräumt wurde oder dass der Shampoo nicht nachgefüllt wurde. Preis-Leistung ist okay und das Personal freundlich. Fürs 4 Sterne Mindset gibt's Puffer nach oben. Danke trotzdem für den Aufenthalt

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Der gesamte Aufenthalt ist eine Katastrophe. Das Zimmer ist unter dem Dach und hat stickige 40 Grad, keine Klimaanlage und lässt sich nicht verdunkeln. Uns wurde keine Alternative angeboten. Das Restaurant ist geschlossen und zum Frühstück müssen wir die Straße runter laufen und bei einem überforderten Italiener ein überschaubares Buffetfrühstück zu uns nehmen. Zum Dinner müssen wir in die Stadt fahren. Ein ganz tolles Wochenende. Vielen Dank und wir kommen nicht wieder.

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Zimmer war sehr gut. Service auch gut. Nur, wenn man im 5. Obergeschoss untergebracht ist, und der Fahrstuhl seit Tagen defekt ist, sollte man den Gast vorher informieren. Auch ein Rabatt bei den Parkgebühr wurde diesbezüglich nicht angeboten.

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Schimmel im Bad, Schranktüren klemmen, Rezeption desinteressiert und ruppig, Zahlungsprobleme mit aufwändiger Kommunikation (respektive Nullkommunikation seitens des Service), Besteck dreckig, gebuchte Ausstattungsmerkmale sind nicht verfügbar: Aufzug, Kids Club, Restaurants... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut unterirdisch.

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Aufzug über mehrere Tage defekt, Klimaanlage defekt, kein warmes Wasser, Servicekräfte im Restaurant lustlos, unfreundlich, wirkte alles unorganisiert, im Gartenbereich - Liegen, die Handtücher vom Vortag wurden nicht weggeräumt, die Sauberkeit und Ordnung war mangelhaft. Schade, wir kennen es besser.

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Absolute Weiterempfehlung! Die negativen Kritiken insbesondere bzgl Essen können wir kein bisschen verstehen. Möglicherweise hat hier aber der Betreiberwechsel Anfang diesen Jahres eine Rolle gespielt.

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Gutes Hotel in Toplage. Apartment mit allem was man so benötigt ausgestattet. Frühstück ist in Ordnung und Service ist aufmerksam und freundlich. Vor 4 Wochen haben wir etliche Kritikpunkte hinterlassen. Hier hat sich jetzt aber viel zum besseren gewandelt. Weiter so und wir bleiben Stammgäste.

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Es waren leider keine Leihräder verfügbar und die Fasssauna konnte nicht genutzt werden, was ich bedauere, Die Lage am See ist jedoch fantastisch," das Personal war äußerst freundlich und das Ambiente des Hotels einfach wunderbar,"

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Der Wellnessbereich könnte etwas großzügiger sein, und es wäre schöner, wenn der Ruheraum direkt im Saunabereich wäre, Am Samstag waren alle Liegen belegt, und der Außenbereich war leider noch geschlossen (Februar/März), Die Lage ist hervorragend, das Personal ist sehr freundlich," das Essen ist lecker und das Appartement im separaten Holzhaus ist wirklich ansprechend gestaltet,"

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Die E-Tankstelle auf dem Parkplatz vorne hat leider nicht funktioniert, und auch der Mitarbeiter an der zweiten Säule konnte sie nicht aktivieren, Die Saunalandschaft ist bei voller Auslastung etwas klein, aber das Ambiente ist wirklich schön, Die Lage ist sehr praktisch, nicht weit von Werder und Caputh entfernt, und es gibt viele schöne Spaziermöglichkeiten in der Umgebung mit tollen Seen, Glutenfreies Essen war kein Problem," und alles am Buffet war hervorragend beschildert, Das Personal beim Frühstück und Abendessen war sehr freundlich und motiviert!"

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Die Wegweisung zu Zimmer 322 könnte besser sein, Man hat es nur nach mehrmaligem Fragen und etwas Umherirren gefunden, was mit Gepäck etwas mühsam war, Die Rattan-Stühle im Speisesaal sind nicht die bequemsten," da man eher auf der Kante sitzt, Das Personal war jedoch sehr freundlich und aufmerksam, Der Blick auf den See war einfach fantastisch und der Balkon war ebenfalls ein Highlight,"

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Der Rezeptionist wirkte morgens etwas distanziert, aber die übrigen Angestellten waren unglaublich herzlich und zuvorkommend! :) Ich war beeindruckt, wie gut sie sich um uns gekümmert haben, besonders da wir spät abends ankamen. Vielen Dank an das gesamte Team! :) Die Aussicht vom Hotel ist absolut atemberaubend!

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Das Zimmer verfügte über eine Tür zur kleinen Terrasse, die leider nicht verdunkelt werden konnte, Da die Tür zum Parkplatz führte, hatte man abends oft das Licht der vorbeifahrenden Autos und wurde morgens vom Tageslicht geweckt, Insgesamt war das Zimmer in Ordnung," aber für den Preis gab es einige kleine Verbesserungspotenziale,"

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Das Wasser im Pool war leider etwas kühl, sodass ich nicht wirklich hineingegangen bin und meine Tochter nach kurzer Zeit fror, Es wäre schön, wenn der Pool auch in den Wintermonaten etwas wärmer wäre, :-) Wir haben uns für einen besonderen Mama-Tochter-Ausflug entschieden und das Precise Resort Schwielowsee gewählt, Wir fühlten uns wie Königinnen, es war wirklich zauberhaft und das Personal war äußerst freundlich! :-) Die Umgebung ist wunderschön und die Angebote für Kinder sind großartig, Ich hätte mir gewünscht, dass bei der Buchung klarer ersichtlich ist, dass der Pool für Kinder nur zu bestimmten Zeiten zugänglich ist, da dies für uns ein wichtiges Kriterium war, Insgesamt waren wir sehr glücklich und freuen uns darauf, im Sommer wiederzukommen," um die Außenanlagen besser zu erkunden, :-))"

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Der Poolbereich könnte für die Anzahl der Gäste etwas größer sein, Es wäre schön, wenn die Einhaltung der Öffnungszeiten für Kinder besser überwacht würde, Wenn wir hauptsächlich wegen des Wellnessangebots gekommen wären, hätten wir möglicherweise enttäuscht sein können, Dennoch ist die Lage fantastisch, das Frühstück ist hervorragend und das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit, Der große Gartenbereich am See mit den Liegen ist einfach traumhaft! Zudem gab es einen großen Korb mit köstlichen, frischen Äpfeln," die kostenlos zur Verfügung standen, ??"

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Der gesamte Aufenthalt ist eine Katastrophe. Das Zimmer ist unter dem Dach und hat stickige 40 Grad, keine Klimaanlage und lässt sich nicht verdunkeln. Uns wurde keine Alternative angeboten. Das Restaurant ist geschlossen und zum Frühstück müssen wir die Straße runter laufen und bei einem überforderten Italiener ein überschaubares Buffetfrühstück zu uns nehmen. Zum Dinner müssen wir in die Stadt fahren. Ein ganz tolles Wochenende. Vielen Dank und wir kommen nicht wieder.

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Wir hatten ein fantastisches Wochenende zu viert in einem der großzügigen Zimmer mit zwei Schlafräumen und einem gemütlichen Wohnbereich, Die bequemen Betten haben uns sofort begeistert, Der Spa-Bereich war äußerst entspannend und angenehm, Das Frühstück war köstlich und hat uns gut in den Tag gestartet, Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch,

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Es gibt wirklich nichts zu beanstanden! Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, die Lage am See inmitten eines großen Parks ist einfach traumhaft, Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und das gesamte Resort besticht durch eine ansprechende Architektur, Das Frühstück und das Abendessen am Buffet sind köstlich," und der Wellnessbereich ist ein wahrer Traum,"

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Das Hotel hat seinen Charme, könnte aber von einer Auffrischung profitieren, Die Matratzen sind etwas weich, was für manchen unangenehm sein könnte, Das Personal an der Rezeption war freundlich, wenn auch etwas zurückhaltend, Die Kinder hatten viel Spaß am Pool, der immer belebt war, Die Lage ist hervorragend, die Zimmer sind großzügig und geschmackvoll eingerichtet," und das Essen war wirklich lecker,"

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Der Wellnessbereich könnte etwas großzügiger gestaltet sein, Leider war es in der Sauna durch den nahegelegenen Pool recht laut, Dennoch hat mir das Ambiente des Hotels sehr gut gefallen, Es gibt auch eine Lademöglichkeit für Elektroautos auf dem Parkplatz des Hotels,

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Die Lage ist einfach fantastisch und die Ausstattung lässt nichts zu wünschen übrig, Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel, Die Nähe zum See sowie zu den Wäldern und Parks ist wunderbar, Auch der Bereich mit Sauna und Pool hat mir sehr gut gefallen,

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Die Einrichtungen und das Gebäude könnten zwar etwas modernisiert werden, aber die Lage ist einfach traumhaft, Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, auch wenn manchmal Geschirr oder Besteck fehlten, was zu kurzen Wartezeiten führte, Das Personal war äußerst freundlich und hat stets versucht, unsere Wünsche zu erfüllen, Bei unserer Ankunft haben wir spontan entschieden, von einem Studio auf ein Doppelzimmer umzubuchen," und innerhalb von nur fünf Minuten konnten wir in unser neues Zimmer einziehen, Wirklich klasse!"

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Der Parkplatz war etwas kostspielig, aber der Wellness- und Saunabereich war wirklich angenehm, Es wäre schön gewesen, wenn der Außenpool geöffnet gewesen wäre, denn das hätte perfekt zum Saunaerlebnis gepasst, Die Umgebung ist fantastisch! Ich kann mir vorstellen, dass es im Sommer sehr voll sein wird, aber zu dieser Jahreszeit war das Hotel angenehm ruhig und der Aufenthalt war wirklich entspannend, Das Frühstück war lecker, wenn auch nicht außergewöhnlich, aber das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, immer bereit," Lösungen zu finden,"

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Der Service im Zimmer könnte verbessert werden, da wir einige Tassen und Gläser erst nach drei Tagen gewechselt fanden, Die Bademäntel waren nicht im Zimmer vorhanden und mussten an der Rezeption abgeholt werden, Es wurde uns jedoch gesagt, dass wir bei Verlust beim Auschecken zahlen müssten, Während unseres viertägigen Aufenthalts war nur eine Person des Personals wirklich freundlich, Das Reinigungspersonal könnte ebenfalls aufmerksamer sein, da der Boden im WC vor dem Schwimmbad einige Tage lang nicht gründlich gereinigt wurde und es über den Aufenthalt hinweg einige Staubansammlungen gab, Der Speisebereich könnte ebenfalls eine gründliche Reinigung vertragen, da sich Staub und Spinnweben an den Ventilatoren und in anderen Ecken ansammelten, Die Möbel und Stühle hatten einige Gebrauchsspuren, Positiv zu erwähnen ist die Lage und die Außenanlagen, die uns sehr gut gefallen haben, sowie der historische Charme des Gebäudes und der Einrichtung, Insgesamt denke ich," dass das Hotel eine bessere Bewertung verdient hat,"

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Das Hallenbad könnte ein paar Grad wärmer sein, aber die Lage ist einfach top! Das Personal ist super freundlich," die Bar lädt zum Entspannen ein und die Drinks sind köstlich, Das Buffet ist ebenfalls hervorragend!"

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Die E-Tankstelle auf dem Parkplatz vorne hat leider nicht funktioniert, und auch der Mitarbeiter an der zweiten Säule konnte sie nicht aktivieren, Die Saunalandschaft ist bei voller Auslastung etwas klein, aber das Ambiente ist wirklich schön, Die Lage ist sehr praktisch, nicht weit von Werder und Caputh entfernt, und es gibt viele schöne Spaziermöglichkeiten in der Umgebung mit tollen Seen, Glutenfreies Essen war kein Problem," und alles am Buffet war hervorragend beschildert, Das Personal beim Frühstück und Abendessen war sehr freundlich und motiviert!"

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Das Zimmer verfügte über eine Tür zur kleinen Terrasse, die leider nicht verdunkelt werden konnte, Da die Tür zum Parkplatz führte, hatte man abends oft das Licht der vorbeifahrenden Autos und wurde morgens vom Tageslicht geweckt, Insgesamt war das Zimmer in Ordnung," aber für den Preis gab es einige kleine Verbesserungspotenziale,"

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Die gesamte Anlage ist wirklich beeindruckend und die Lage am See ist einfach traumhaft, Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit," und das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, Die Bilder des Hotels sind absolut aussagekräftig,"

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Der Pool hätte etwas wärmer sein können, und die Saunen öffnen erst um 11 Uhr, was ich etwas spät finde, Morgens war der Ruheraum auch etwas kühl, Wenn der Spa-Bereich um 7 Uhr öffnet, wäre es schön, wenn alles bereit und in einwandfreiem Zustand wäre, Es lagen noch Handtücher vom Vortag herum," was nicht sehr einladend wirkt, Außerdem gab es morgens kein Trinkwasser, Ansonsten war das Zimmer und die gesamte Hotelanlage angenehm,"

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Die Wegweisung zu Zimmer 322 könnte besser sein, Man hat es nur nach mehrmaligem Fragen und etwas Umherirren gefunden, was mit Gepäck etwas mühsam war, Die Rattan-Stühle im Speisesaal sind nicht die bequemsten," da man eher auf der Kante sitzt, Das Personal war jedoch sehr freundlich und aufmerksam, Der Blick auf den See war einfach fantastisch und der Balkon war ebenfalls ein Highlight,"

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Die Dame am Telefon erkundigte sich mehrmals, wohin ich wollte, Ob ich wirklich ins Hotel und nicht zum Bahnhof wollte, Dann sagte sie, ob ich nicht verstehen könne, das war schon etwas zu viel, Die Lage des Hotels ist hervorragend, das Frühstück war lecker, jetzt gibt es sogar zwei Kaffeeautomaten, Alles, was man braucht, ist vorhanden, Zu der Zeit, als wir reisten, war das Resort nur halb voll, was es sehr angenehm machte," ohne Stress und Wartezeiten, Die Herren an der Rezeption waren äußerst hilfsbereit und freundlich,"

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Die Dame am Telefon erkundigte sich mehrmals, wohin ich wollte, Ob ich wirklich ins Hotel und nicht zum Bahnhof wollte, Dann sagte sie, ob ich nicht verstehen könne, das war schon etwas zu viel, Die Lage des Hotels ist hervorragend, das Frühstück war lecker, jetzt gibt es sogar zwei Kaffeeautomaten, Alles, was man braucht, ist vorhanden, Zu der Zeit, als wir reisten, war das Resort nur halb voll, was es sehr angenehm machte," ohne Stress und Wartezeiten, Die Herren an der Rezeption waren äußerst hilfsbereit und freundlich,"

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Der Innenpool war etwas frisch, aber das hat uns nicht gestört, Auch in der Nebensaison war es ziemlich lebhaft," wahrscheinlich wegen der Nähe zu Potsdam und Berlin, Die Betten waren sehr komfortabel und das Personal war äußerst nett, Das Frühstücksbuffet bot eine tolle Auswahl und das Abendessen war ebenfalls sehr gelungen mit vielen leckeren Optionen,"

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Im Schlafzimmer fehlte eine Vorhang für das runde Fenster, was es morgens sehr hell machte, Ein Stöpsel im Waschbecken wäre auch praktisch gewesen, Der Kraftraum könnte etwas besser ausgestattet sein, da die Dip/Klimmzug Maschine nicht funktionierte und es nur Hanteln bis 6kg gab, Die Unterkunft selbst war jedoch sehr sauber und gemütlich, Die Umgebung ist einfach traumhaft! Das Essen war köstlich," sowohl Frühstück als auch Abendessen boten eine große Auswahl, Das Personal war äußerst freundlich!"

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Das Restaurant am Hafen war leider geschlossen, was schade war, Die Beschilderung zu den Wohnbereichen könnte etwas klarer sein, Wir waren nur auf der Durchreise, aber die Lage ist wirklich traumhaft! Das Personal war äußerst freundlich und das Frühstück war reichlich und liebevoll angerichtet," immer frisch nachgefüllt, Der Poolbereich war stets sauber und die Handtücher waren mehr als ausreichend vorhanden,"

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Schimmel im Bad, Schranktüren klemmen, Rezeption desinteressiert und ruppig, Zahlungsprobleme mit aufwändiger Kommunikation (respektive Nullkommunikation seitens des Service), Besteck dreckig, gebuchte Ausstattungsmerkmale sind nicht verfügbar: Aufzug, Kids Club, Restaurants... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut unterirdisch.

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Aufzug über mehrere Tage defekt, Klimaanlage defekt, kein warmes Wasser, Servicekräfte im Restaurant lustlos, unfreundlich, wirkte alles unorganisiert, im Gartenbereich - Liegen, die Handtücher vom Vortag wurden nicht weggeräumt, die Sauberkeit und Ordnung war mangelhaft. Schade, wir kennen es besser.

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Die Einrichtungen und das Gebäude könnten zwar etwas modernisiert werden, aber die Lage ist einfach traumhaft, Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, auch wenn manchmal Geschirr oder Besteck fehlten, was zu kurzen Wartezeiten führte, Das Personal war äußerst freundlich und hat stets versucht, unsere Wünsche zu erfüllen, Bei unserer Ankunft haben wir spontan entschieden, von einem Studio auf ein Doppelzimmer umzubuchen," und innerhalb von nur fünf Minuten konnten wir in unser neues Zimmer einziehen, Wirklich klasse!"

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Der Wasserhahn am Waschbecken hätte etwas besser sein können," da man beim Aufdrehen schnell nass wurde, Ansonsten hatten wir ein wunderschönes Zimmer mit einem fantastischen Blick vom Balkon, Das Buffet war sowohl morgens als auch abends sehr reichhaltig und bot für jeden etwas Leckeres,"

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Der Wellnessbereich könnte etwas großzügiger sein, und es wäre schöner, wenn der Ruheraum direkt im Saunabereich wäre, Am Samstag waren alle Liegen belegt, und der Außenbereich war leider noch geschlossen (Februar/März), Die Lage ist hervorragend, das Personal ist sehr freundlich," das Essen ist lecker und das Appartement im separaten Holzhaus ist wirklich ansprechend gestaltet,"

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Das Restaurant am Hafen war leider geschlossen, was schade war, Die Beschilderung zu den Wohnbereichen könnte etwas klarer sein, Wir waren nur auf der Durchreise, aber die Lage ist wirklich traumhaft! Das Personal war äußerst freundlich und das Frühstück war reichlich und liebevoll angerichtet," immer frisch nachgefüllt, Der Poolbereich war stets sauber und die Handtücher waren mehr als ausreichend vorhanden,"

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Der Rezeptionist wirkte morgens etwas distanziert, aber die übrigen Angestellten waren unglaublich herzlich und zuvorkommend! :) Ich war beeindruckt, wie gut sie sich um uns gekümmert haben, besonders da wir spät abends ankamen. Vielen Dank an das gesamte Team! :) Die Aussicht vom Hotel ist absolut atemberaubend!

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Der Service im Zimmer könnte verbessert werden, da wir einige Tassen und Gläser erst nach drei Tagen gewechselt fanden, Die Bademäntel waren nicht im Zimmer vorhanden und mussten an der Rezeption abgeholt werden, Es wurde uns jedoch gesagt, dass wir bei Verlust beim Auschecken zahlen müssten, Während unseres viertägigen Aufenthalts war nur eine Person des Personals wirklich freundlich, Das Reinigungspersonal könnte ebenfalls aufmerksamer sein, da der Boden im WC vor dem Schwimmbad einige Tage lang nicht gründlich gereinigt wurde und es über den Aufenthalt hinweg einige Staubansammlungen gab, Der Speisebereich könnte ebenfalls eine gründliche Reinigung vertragen, da sich Staub und Spinnweben an den Ventilatoren und in anderen Ecken ansammelten, Die Möbel und Stühle hatten einige Gebrauchsspuren, Positiv zu erwähnen ist die Lage und die Außenanlagen, die uns sehr gut gefallen haben, sowie der historische Charme des Gebäudes und der Einrichtung, Insgesamt denke ich," dass das Hotel eine bessere Bewertung verdient hat,"

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Das Wasser im Pool war leider etwas kühl, sodass ich nicht wirklich hineingegangen bin und meine Tochter nach kurzer Zeit fror, Es wäre schön, wenn der Pool auch in den Wintermonaten etwas wärmer wäre, :-) Wir haben uns für einen besonderen Mama-Tochter-Ausflug entschieden und das Precise Resort Schwielowsee gewählt, Wir fühlten uns wie Königinnen, es war wirklich zauberhaft und das Personal war äußerst freundlich! :-) Die Umgebung ist wunderschön und die Angebote für Kinder sind großartig, Ich hätte mir gewünscht, dass bei der Buchung klarer ersichtlich ist, dass der Pool für Kinder nur zu bestimmten Zeiten zugänglich ist, da dies für uns ein wichtiges Kriterium war, Insgesamt waren wir sehr glücklich und freuen uns darauf, im Sommer wiederzukommen," um die Außenanlagen besser zu erkunden, :-))"

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Das Hallenbad könnte ein paar Grad wärmer sein, aber die Lage ist einfach top! Das Personal ist super freundlich," die Bar lädt zum Entspannen ein und die Drinks sind köstlich, Das Buffet ist ebenfalls hervorragend!"

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Die Lage ist einfach fantastisch und die Ausstattung lässt nichts zu wünschen übrig, Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel, Die Nähe zum See sowie zu den Wäldern und Parks ist wunderbar, Auch der Bereich mit Sauna und Pool hat mir sehr gut gefallen,

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Leider war der Wellnessbereich geschlossen, was schade war, Aber die Alternativangebote waren wirklich klasse! Wenn etwas nicht funktioniert," sollte man es reparieren! Die Lage ist einfach traumhaft!"

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Das Restaurant am Hafen war leider geschlossen, was schade war, Die Beschilderung zu den Wohnbereichen könnte etwas klarer sein, Wir waren nur auf der Durchreise, aber die Lage ist wirklich traumhaft! Das Personal war äußerst freundlich und das Frühstück war reichlich und liebevoll angerichtet," immer frisch nachgefüllt, Der Poolbereich war stets sauber und die Handtücher waren mehr als ausreichend vorhanden,"

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Wir haben ein Wellness-Wochenende geplant und waren auf der Suche nach ausgiebigem Entspannen in der Sauna, gefolgt von Ruhezeiten, Der Saunabereich war leider etwas kompakt und nicht optimal vom lebhaften Poolbereich abgetrennt, Während der Öffnungszeiten für Kinder war es im Ruhebereich etwas laut, da die Geräusche vom Pool und Musik von der anderen Seite durchdrangen, Der Fitnessraum könnte ein wenig mehr Aufmerksamkeit gebrauchen und ist nur von außen zugänglich, Das Essen war jedoch hervorragend und die gesamte Anlage ist wirklich beeindruckend! Ein schöner Uferweg wäre ideal für entspannte Spaziergänge, ich habe keinen gesehen, Ich empfehle auf jeden Fall ein Zimmer mit Seeblick," die Aussicht von der Straßenseite war nicht so ansprechend, Ein schöner Ausblick hätte das Erlebnis noch weiter verbessert,"

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Die Einrichtungen und das Gebäude könnten zwar etwas modernisiert werden, aber die Lage ist einfach traumhaft, Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, auch wenn manchmal Geschirr oder Besteck fehlten, was zu kurzen Wartezeiten führte, Das Personal war äußerst freundlich und hat stets versucht, unsere Wünsche zu erfüllen, Bei unserer Ankunft haben wir spontan entschieden, von einem Studio auf ein Doppelzimmer umzubuchen," und innerhalb von nur fünf Minuten konnten wir in unser neues Zimmer einziehen, Wirklich klasse!"

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Leider war der Wellnessbereich geschlossen, was schade war, Aber die Alternativangebote waren wirklich klasse! Wenn etwas nicht funktioniert," sollte man es reparieren! Die Lage ist einfach traumhaft!"

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Die Wegweisung zu Zimmer 322 könnte besser sein, Man hat es nur nach mehrmaligem Fragen und etwas Umherirren gefunden, was mit Gepäck etwas mühsam war, Die Rattan-Stühle im Speisesaal sind nicht die bequemsten," da man eher auf der Kante sitzt, Das Personal war jedoch sehr freundlich und aufmerksam, Der Blick auf den See war einfach fantastisch und der Balkon war ebenfalls ein Highlight,"

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Der Wellnessbereich mit den Saunen und dem Innenpool könnte etwas größer sein, da er bei voller Auslastung des Hotels recht belebt wirkt, Manchmal ist es schwierig, einen ruhigen Platz zu finden, da es etwas laut und eng ist, Dennoch ist die Lage des Hotels einfach traumhaft, verteilt auf mehrere charmante Gebäude, Die Studiozimmer in dem kleinen Nebengebäude sind sehr gemütlich und bieten eine angenehme Ruhe, Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend," und die Auswahl beim Essen war hervorragend – für jeden Geschmack ist etwas dabei!"

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Das Zimmer verfügte über eine Tür zur kleinen Terrasse, die leider nicht verdunkelt werden konnte, Da die Tür zum Parkplatz führte, hatte man abends oft das Licht der vorbeifahrenden Autos und wurde morgens vom Tageslicht geweckt, Insgesamt war das Zimmer in Ordnung," aber für den Preis gab es einige kleine Verbesserungspotenziale,"

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Der Wasserhahn am Waschbecken hätte etwas besser sein können," da man beim Aufdrehen schnell nass wurde, Ansonsten hatten wir ein wunderschönes Zimmer mit einem fantastischen Blick vom Balkon, Das Buffet war sowohl morgens als auch abends sehr reichhaltig und bot für jeden etwas Leckeres,"

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Der Pool hätte etwas wärmer sein können, und die Saunen öffnen erst um 11 Uhr, was ich etwas spät finde, Morgens war der Ruheraum auch etwas kühl, Wenn der Spa-Bereich um 7 Uhr öffnet, wäre es schön, wenn alles bereit und in einwandfreiem Zustand wäre, Es lagen noch Handtücher vom Vortag herum," was nicht sehr einladend wirkt, Außerdem gab es morgens kein Trinkwasser, Ansonsten war das Zimmer und die gesamte Hotelanlage angenehm,"

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Das Wasser im Pool war leider etwas kühl, sodass ich nicht wirklich hineingegangen bin und meine Tochter nach kurzer Zeit fror, Es wäre schön, wenn der Pool auch in den Wintermonaten etwas wärmer wäre, :-) Wir haben uns für einen besonderen Mama-Tochter-Ausflug entschieden und das Precise Resort Schwielowsee gewählt, Wir fühlten uns wie Königinnen, es war wirklich zauberhaft und das Personal war äußerst freundlich! :-) Die Umgebung ist wunderschön und die Angebote für Kinder sind großartig, Ich hätte mir gewünscht, dass bei der Buchung klarer ersichtlich ist, dass der Pool für Kinder nur zu bestimmten Zeiten zugänglich ist, da dies für uns ein wichtiges Kriterium war, Insgesamt waren wir sehr glücklich und freuen uns darauf, im Sommer wiederzukommen," um die Außenanlagen besser zu erkunden, :-))"