Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Mühlbach am Hochkönig

Wunderschönes Ferienhaus mit einer sehr schönen Aussicht. Sehr geschmackvoll und stilvoll eingerichtet und gut ausgestattet. Küche mit hochwertigen Geräten, Sauna mit Blick auf die Berge. Sehr freundlicher Eigentümer. Absolut empfehlenswert.

Es war alles rundum perfekt. Wir haben auch die Vermieter persönlich kennengelernt, dieses sind auch total nett. Das Haus ist sehr zum empfehlen.

Bei der Ankunft auf dem Grundstück um 16:50 Uhr (der Check-in ist ab 15 Uhr) waren der Hausmeister, der sich zu diesem Zeitpunkt nicht vorstellte, und ein Mitglied des Reinigungsteams im Haus. Da uns vor der Ankunft keine Nummer für den Schlüsselsafe zugesandt worden war, erlaubten sie uns beim Verlassen des Hauses den Zugang und versicherten uns, dass die Nummer für den Schlüsselsafe so schnell wie möglich gesendet würde. Bei der Inspektion des Grundstücks traten folgende Probleme auf: . Küche und Essbereich. Befall von kleinen Fliegen, eine ständige Irritation für alle Gäste und wiederholtes Reinigen aller Arbeitsflächen. Der Samstagabend war kein angenehmer Start in den Urlaub. Ein Fliegenmittel wurde uns um 21.45 Uhr vom Hausmeister gegeben. Schwierig zu benutzen, wenn Essen zubereitet und gegessen wird! Der Grill war schmutzig, es gab eine Ansammlung von Fett und alten Lebensmitteln, die vom Fett auf der Abdeckung hingen. Dies würden wir nicht benutzen. Der Hausmeister bot an, zu versuchen, ihn reinigen zu lassen. Tisch und Stühle auf dem Balkon im 2. Stock. Der Rattan ist defekt und die Möbel waren nicht zweckmäßig. Ich habe den Hausmeister gebeten, dies zu entfernen. Bettwäsche. Beide Bettsets von schlechter Qualität. Bei einem der Sets ließen sich die Kissenbezüge nicht schließen, da sie defekt waren. Diese wurden am Samstagabend vom Hausmeister ersetzt. Keine der Bettwaren war gebügelt. Schlecht und nicht in der erwarteten oder beschriebenen Qualität. Es gab einen großen Fleck auf dem Sofa im Wohnzimmer. Mehrere Paare von Hausschuhen wurden in einem Regal im Flur für die Gäste bereitgestellt. Alle waren schmutzig, menschliche Haare, Flusen und Flecken. Diese wurden vom Hausmeister entfernt. Der Tisch auf der Terrasse ist benutzbar, aber beschädigt. 3 kleinere Punkte: 2 schmutzige Staubsauger, die im Haus sichtbar sind, einer direkt hinter der Eingangstür, der 2. an die Terrassenmöbel gelehnt. Es wachsen mehrere Unkräuter durch die Dielen auf der Terrasse. Die Detailreinigung in den Ecken der Wände und Sockelleisten ist nicht gründlich. Viele haben Spinnweben, tote Fliegen usw. Ich habe einen der Staubsauger benutzt, um das Wohnzimmer und die Küche zu reinigen. Die Staubsauger müssen gründlich gereinigt werden. Eine WhatsApp-Nachricht mit der Bitte um Informationen zu unserem Aufenthalt, der Anzahl der Gäste und den Reisepassnummern wurde am Samstagnachmittag während unserer Anreise zur Unterkunft empfangen. Dies würde die Ausstellung unserer Reisepässe ermöglichen. Das Dokument wurde am Samstag nicht ausgefüllt, aufgrund der Probleme beim Check-in, es wurde am Sonntagmorgen ausgefüllt. Am Montagabend, nach weiteren Nachrichten an den Hausmeister, wurden die Pässe erhalten, 3 Tage in den Urlaub. Positives. Der Hausmeister hat am Samstagabend nach unserer Bitte um Maßnahmen zu den oben genannten Punkten besucht. Nachdem die Probleme behandelt wurden, war die Unterkunft gerade akzeptabel. Angesichts der Probleme beim Check-in bietet diese Unterkunft jedoch kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Alle oben genannten Probleme wurden zu diesem Zeitpunkt mit Belvilla besprochen, und nach unserer Rückkehr nach Hause fragte ich, ob sie vor meinen Beiträgen in den sozialen Medien noch einen weiteren Kommentar hätten. Auszug aus ihrer E-Mail. Wir schätzen, dass die Tatsache, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen wurden, Ihre anfängliche Erfahrung oder die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten nicht unbedingt ändert. Dennoch ist es ein wichtiger Teil unserer Bewertung, dass die gemeldeten Angelegenheiten vor Ort kommuniziert wurden und dass der Hausmeister Maßnahmen ergriffen hat, um diese während Ihres Aufenthalts zu beheben. Wir haben auch Ihre Kommentare bezüglich der Informationen zum Schlüsselsafe und der Verzögerung beim Erhalt der Reisepässe zur Kenntnis genommen. Diese Punkte werden im Rahmen unserer Überprüfung berücksichtigt. Bezüglich Ihrer Kommentare zur Präsentation der Immobilie und dem Angebot nehmen wir dieses Feedback ernst und werden sicherstellen, dass die relevanten Punkte für eine weitere Prüfung mit dem zuständigen Team und dem Eigentümer dokumentiert werden. Wir bedauern, dass Ihre Gesamterfahrung Sie unzufrieden zurückgelassen hat und dass Sie sich nicht in der Lage fühlen, Belvilla zu empfehlen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen es, dass Sie uns die Möglichkeit geben, zu antworten, bevor Sie Ihre Bewertung öffentlich teilen.