Warum die Buchung auf Anfrage auf unserem Portal für viele Vermieter die bessere Wahl ist

1. Autonome Entscheidungsfreiheit

Einer der größten Vorteile der Anfragebuchung ist die Kontrolle, die sie Ihnen als Gastgeber gibt. Sie entscheiden, wer Ihre Ferienwohnung mieten darf. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie bereits wissen, dass Ihre Unterkunft für bestimmte Gäste (z.B. Familien mit kleinen Kindern) nicht geeignet ist. Die Möglichkeit, eine Buchungsanfrage abzulehnen, gibt Ihnen als Gastgeber die Freiheit, nur Gäste zu akzeptieren, die zu Ihrem Angebot passen.

2. Vorbeugung von Problemen

Anfragebuchungen minimieren das Risiko von Doppelbuchungen, die besonders in der Anfangsphase häufig vorkommen, wenn Sie möglicherweise noch nicht vollständig mit dem Synchronisieren Ihrer Inserate vertraut sind. Darüber hinaus gibt Ihnen die Buchung auf Anfrage die Möglichkeit, potenzielle Problemgäste im Voraus zu identifizieren. Wenn ein Gast zum Beispiel aus einer sehr nahen Region kommt und Ihre Unterkunft buchen möchte, könnte dies Fragen aufwerfen. Die Buchung auf Anfrage erlaubt Ihnen, solche Situationen zu erkennen und vorsichtige Entscheidungen zu treffen.

3. Optimierung Ihres Kalenders

Mit der Buchung auf Anfrage haben Sie die Flexibilität, Ihren Kalender so zu gestalten, wie es für Sie am besten ist. Sie können entscheiden, welche Buchungskombinationen während Ihrer Hauptsaison am profitabelsten sind, um lange Leerstände zu vermeiden.

4. Mehr Buchungen durch persönlichen Kontakt

Ein weiterer signifikanter Vorteil der Buchung auf Anfrage ist das Potenzial für eine höhere Anzahl an Anfragen und Buchungen. Viele Gäste ziehen es vor, vor der endgültigen Buchung mit dem Gastgeber in Kontakt zu treten. Dieses persönliche Element kann das Vertrauen und die Zufriedenheit der Gäste steigern, was oft zu einer höheren Buchungsrate führt. Auf unserem Portal haben wir festgestellt, dass Inserate auf Anfragebasis in vielen Fällen mehr Anfragen erhalten, was die Chancen auf eine erfolgreiche Vermietung erhöht.

5. Ideal für Einsteiger

Wenn Sie neu in der Vermietung sind, kann Ihnen die Buchung auf Anfrage die notwendige Zeit geben, um alles richtig zu machen. Ihre ersten Gästebewertungen spielen eine entscheidende Rolle für Ihren weiteren Erfolg, und es ist besser, vorsichtig zu beginnen.

Der Prozess der unverbindlichen Buchungsanfrage

1. Unverbindliche Anfrage des Gastes: Wenn ein Gast an einer Ferienwohnung interessiert ist, sendet er eine unverbindliche Buchungsanfrage an den Gastgeber. Diese Anfrage enthält in der Regel erste Informationen zu den Reisedaten und zur Personenzahl.
2. Schnelle Antwort des Gastgebers: Der Gastgeber prüft die Anfrage und antwortet idealerweise schnell mit einem passenden Angebot. Der Preis sollte dem hinterlegten Preis auf dem Portal entsprechen und nicht abweichen. Zu diesem Zeitpunkt kann der Gastgeber auch zusätzliche Fragen stellen, um mehr über die Bedürfnisse und Wünsche des Gastes zu erfahren, oder besondere Konditionen der Unterkunft klären.
3. Kommunikation und Abstimmung: Es folgt ggfs. ein Austausch zwischen Gast und Gastgeber, bei dem Details besprochen und eventuelle Fragen geklärt werden. Dieser Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass beide Seiten alle Informationen haben, die sie für eine zufriedenstellende Buchung benötigen.
4. Annahme des Angebots durch den Gast: Sobald alle Details geklärt sind und der Gast mit dem Angebot zufrieden ist, nimmt er es an. Dies signalisiert dem Gastgeber, dass der Gast bereit ist, die Buchung zu bestätigen.
5. Senden der Buchungsbestätigung und des Mietvertrags: Der Gastgeber sendet daraufhin eine offizielle Buchungsbestätigung und gegebenenfalls einen Mietvertrag. Mit der Bestätigung wird auch die Zahlungsmethode des Gastes vereinbart, und die Reservierung der Ferienwohnung wird verbindlich.

Fazit

Jedes Buchungsportal hat seine eigene Zielgruppe und die jeweiligen Vorlieben der Gäste. Während Direktbuchungen auf anderen Plattformen bevorzugt werden mögen, bietet die Buchung auf Anfrage auf unserem Portal viele Vorteile, besonders für diejenigen, die den direkten Kontakt und die Kontrolle über ihre Vermietung schätzen. Wir legen großen Wert auf diese persönliche Note und bieten Ihnen die Plattform, die perfekt zu Ihrer Zielgruppe passt.

FAQ

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In diesem Leitfaden werden wir die relevanten Aspekte beleuchten, die Sie beim „Tiny House vermieten“ beachten sollten.

Was ist ein Tiny House?

Ein Tiny House, übersetzt ein „winziges Haus“, steht für mehr als nur eine kleine Wohnfläche. Es symbolisiert eine bewusste Entscheidung für einen minimalistischen Lebensstil, Nachhaltigkeit und oft auch finanzielle Unabhängigkeit. Diese kompakten Häuser bieten auf einer Fläche von üblicherweise weniger als 50 Quadratmetern alles, was man für das tägliche Leben benötigt. Oft haben sie sogar einen deutlich geringeren ökologischen Fußabdruck als traditionelle Wohnformen.

Die Popularität der Tiny Houses ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Immer mehr Menschen suchen nach alternativen Lebensweisen und wollen sich vom Überfluss an materiellen Gütern befreien. Dieser Trend hat zu einer Vielzahl an Tiny House-Arten geführt, die sich in Design, Konstruktion und Zweck unterscheiden.

Verschiedene Arten von Tiny Houses

Traditionelle Tiny Houses auf Rädern

Die wohl bekannteste Form des Tiny Houses ist das auf einem Anhänger gebaute Haus, das Mobilität und Flexibilität bietet. Diese Häuser sind oft maßgeschneidert und können von Ort zu Ort gezogen werden. Das ermöglicht den Besitzern, ihr Heim überall dort zu parken, wo es die Gesetze erlauben. Diese Mobilität spricht insbesondere diejenigen an, die einen nomadischen Lebensstil pflegen oder sich noch nicht auf einen festen Standort festlegen möchten.

Stationäre Tiny Houses

Dieses Tiny Haus ist fest an einem Ort verankert und bieten eine dauerhafte Wohnlösung. Sie werden auf einem regulären Grundstück oder in speziellen Tiny House-Gemeinschaften aufgestellt. Obwohl sie die Mobilität der mobilen Häusern nicht bieten, ermöglichen sie oft eine größere Gestaltungsfreiheit in Bezug auf Architektur und Innenausstattung.

Öko-Tiny Houses

Umweltfreundlichkeit steht bei dieser Art von Tiny House im Vordergrund. Sie sind oft aus nachhaltigen oder recycelten Materialien gebaut und nutzen Technologien wie Solarenergie, Regenwassersammelsysteme und Komposttoiletten. Dadurch halten sie den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich. Diese Häuser spiegeln das Engagement ihrer Besitzer für den Umweltschutz wider und demonstrieren, wie sich komfortables Wohnen und Nachhaltigkeit verbinden lassen.

Modulare Tiny Houses

Diese Tiny Houses werden in Fabriken vorgefertigt und dann zum gewünschten Standort transportiert, wo sie endmontiert werden. Diese Bauweise ermöglicht eine effiziente Produktion und Installation, was oft zu Kosteneinsparungen führt. Modulare Tiny Houses bieten eine große Vielfalt an Designs und Anpassungsmöglichkeiten, um den individuellen Bedürfnissen und Geschmäckern ihrer Besitzer zu entsprechen.

Container-Tiny Houses

Eine kreative und robuste Variante des Tiny House ist das Containerhaus, das aus umgebauten Schiffscontainern besteht. Diese Häuser nutzen die strukturelle Stärke und die Form der Container, um einzigartige, oft industriell anmutende Wohnräume zu schaffen. Container-Tiny Houses sind besonders bei denen beliebt, die ein starkes Interesse an Upcycling und industrieller Ästhetik haben.

Luxus-Tiny Houses

Am anderen Ende des Spektrums stehen Tiny Houses, die trotz ihrer geringen Größe mit luxuriösen Ausstattungsmerkmalen aufwarten. Diese Häuser verfügen oft über hochwertige Materialien, maßgeschneiderte Möbel und moderne Technologien, die das Wohnen in einem kleinen Raum so angenehm wie möglich machen. Sie beweisen, dass ein reduzierter Wohnraum nicht auf Komfort und Stil verzichten muss.

Jede dieser Arten von Tiny Houses spricht unterschiedliche Bedürfnisse, Wünsche und Lebensstile an. Ob als dauerhaftes Zuhause, als ökologische Wohnalternative oder als mobiles Heim für Abenteuerlustige. Tiny Houses bieten vielfältige Möglichkeiten, sich für einen einfacheren, bewussteren und oft nachhaltigeren Lebensstil zu entscheiden.

Was ist beim Tiny House vermieten wichtig?

Bevor Sie ein Tiny Haus erwerben und anschließend vermieten möchten, sollten Sie sich über einige Punkte vorab informieren.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Bevor Sie Ihr Tiny House auf den Markt bringen, machen Sie sich mit den lokalen Zoning-Gesetzen (Flächennutzungsplänen) und baurechtlichen Vorschriften vertraut. Diese können von Region zu Region stark variieren und legen fest, wo und wie Tiny Houses aufgestellt und genutzt werden dürfen. Wir empfehlen außerdem einen Mietvertrag, der die Rechte und Pflichten beider Parteien klar definiert. Nutzen Sie dafür gerne unsere kostenlose Vorlage.

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Zoning-Gesetze: Eines der ersten zu klärenden Themen sind die Zoning-Gesetze Ihrer Gemeinde oder Stadt. Diese legen fest, wo ein Tiny House platziert werden darf und ob es als permanente Wohnstätte gilt. In einigen Gebieten sind Tiny Houses auf Rädern nur als „temporäre Unterkünfte“ zugelassen, während stationäre Tiny Houses möglicherweise als normale Wohnhäuser betrachtet werden. Die genauen Bestimmungen können stark variieren, stellen Sie daher eine direkte Anfrage bei den lokalen Behörden.

Baurecht: Unabhängig davon, ob Ihr Tiny House mobil ist oder fest steht, muss es den baurechtlichen Anforderungen entsprechen. Dazu gehören Vorschriften bezüglich der Mindestgröße von Räumen, Brandschutz, sanitären Einrichtungen und Zugänglichkeit. Für mobile Tiny Houses gelten zusätzlich spezielle Verkehrsvorschriften.

Bestimmung und Verständnis Ihrer Zielgruppe

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Tiny House Vermietung. Tiny Houses ziehen oft spezifische Urlauber an, die Wert auf Nachhaltigkeit, Minimalismus und ein einzigartiges Urlaubserlebnis legen. Mögliche Zielgruppen könnten sein:

• Paare auf der Suche nach einem romantischen Rückzugsort,
• kleine Familien, die ein bewussteres Zusammenleben erleben möchten, oder
• Abenteuerlustige sein, die eine Basis für Outdoor-Aktivitäten suchen.

Erst wenn Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe verstehen, können Sie erfolgreich Ihr Tiny House vermieten. Denn diese bilden die Grundlage, um Ihr Tiny House entsprechend auszustatten und zu bewerben.

Ausstattung des Tiny Houses

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Ausstattung und der Komfort Ihres Tiny Houses. Der begrenzte Raum erfordert ein hohes Maß an Kreativität und Funktionalität, um den Gästen ein komfortables und gleichzeitig einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Multifunktionale Möbel: Ein Schlüsselaspekt ist die Verwendung von multifunktionalen Möbeln. Betten mit Stauraum darunter, ausklappbare Schreibtische oder Sitzgelegenheiten, die sich in Schlafplätze verwandeln lassen, sind nur einige Beispiele, wie der verfügbare Platz optimal genutzt werden kann. Dies ermöglicht es Ihren Gästen, ihren Aufenthalt ohne das Gefühl von Enge zu genießen und unterstützt gleichzeitig die Aufrechterhaltung eines aufgeräumten und organisierten Raumes.

Hochwertige Ausstattung: Aufgrund des reduzierten Platzangebots in einem Tiny House ist es umso wichtiger, auf die Qualität der Ausstattung zu achten. Hochwertige, langlebige Materialien und Geräte vermitteln Ihren Gästen ein Gefühl von Luxus und Wertschätzung, selbst in einem kompakten Raum. Eine gut ausgestattete Küche, ein komfortables Bad und qualitativ hochwertige Bettwaren sind wesentliche Elemente, auf die Sie achten sollten.

Persönliche und ästhetische Akzente: Die individuelle Gestaltung und Dekoration kann dazu beitragen, dass sich Ihr Tiny House von anderen Ferienunterkünften abhebt. Nutzen Sie die Möglichkeit, mit kreativen Lösungen und persönlichen Akzenten eine warme, einladende Atmosphäre zu schaffen. Ästhetische Aspekte, wie eine durchdachte Farbgebung, natürliche Materialien oder thematische Dekorationselemente, können das Tiny House-Erlebnis für Ihre Gäste bereichern und eine bleibende Erinnerung hinterlassen.

Tiny House vermieten: Was sind die Vor- und Nachteile?

1. Umweltfreundlichkeit: Tiny Houses sind oft Symbol für einen nachhaltigen und umweltbewussten Lebensstil. Durch ihre geringe Größe und die Möglichkeit, umweltfreundliche Technologien zu integrieren, haben sie oft einen kleineren ökologischen Fußabdruck als herkömmliche Ferienunterkünfte.
2. Zielgruppenansprache: Tiny Houses ziehen oft Menschen an, die Wert auf Nachhaltigkeit, Minimalismus und einzigartige Urlaubserlebnisse legen. Dies eröffnet Ihnen die Möglichkeit, sich auf eine spezifische und oft sehr engagierte Zielgruppe zu konzentrieren.
3. Geringere Betriebskosten: Aufgrund ihrer Größe können die Betriebs- und Instandhaltungskosten für Tiny Houses niedriger sein als bei größeren Immobilien. Dies umfasst Energiekosten, Reinigung und allgemeine Wartung.
4. Flexibilität: Tiny Houses auf Rädern bieten die Möglichkeit, den Standort zu wechseln. Dies kann besonders vorteilhaft sein, um das Haus in hochfrequentierten oder saisonal beliebten Gebieten zu positionieren.

1. Rechtliche Einschränkungen: Die rechtlichen Rahmenbedingungen können eine Herausforderung darstellen. Zoning-Gesetze, Baurecht und Vorschriften zur Vermietung variieren stark und die Möglichkeiten zur Platzierung und Nutzung eines Tiny Houses sind eingeschränkt.
2. Begrenzter Platz: Die geringe Größe kann sowohl ein Vorteil als auch ein Nachteil sein. Für einige Urlauber könnte der begrenzte Raum als Einschränkung wahrgenommen werden, besonders bei längeren Aufenthalten.
3. Marktsättigung: Mit der wachsenden Beliebtheit von Tiny Houses als Urlaubsunterkunft könnte es in bestimmten Regionen zu einer Sättigung des Marktes kommen. Dies würde die Vermietung erschweren und möglicherweise zu einem Preiswettbewerb führen.
4. Finanzielle Investition: Wenn man sich für maßgeschneiderte Lösungen entscheidet, ist die anfängliche Investition hoch. Es kann einige Zeit dauern, bis sich diese Investition durch Vermietungseinnahmen ausgleicht.
5. Zielgruppenbeschränkung: Obwohl die spezifische Zielgruppe der Tiny House-Enthusiasten ein Vorteil sein kann, limitiert sie auch den potenziellen Mieterkreis. Personen, die mehr Platz benötigen, fallen aus Ihrer Zielgruppe komplett raus.

Was kostet ein Tiny House?

Die Kosten eines Tiny Houses hängen von mehreren Faktoren ab, wie Größe, Design, Ausstattung und ob Sie sich für ein vorgefertigtes Modell entscheiden oder ein individuelles Tiny House nach Ihren Vorstellungen bauen lassen. Laut einer Studie des schleswig-holsteinischen Innenministeriums mit der TH Lübeck ist die Preisspanne sehr breit: Ein Rohbau ist schon für etwa 10.000 € erhältlich, für ein vollausgestattetes Haus können 100.000 € und mehr anfallen.

Lohnt sich ein Tiny House?

Letztendlich ist die Investition in ein Tiny House als Ferienunterkunft eine Entscheidung, die Sie sorgfältig abwägen sollten. Die anfänglichen Kosten können durch die Einnahmen aus der Vermietung über die Zeit ausgeglichen werden, insbesondere wenn das Tiny House in einer gefragten Lage steht und gut vermarktet wird. Ein durchdachtes Konzept und eine hochwertige Ausführung können dazu beitragen, dass Ihr Tiny House eine lohnende Investition darstellt.

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Sie suchen nach einem Belegungsplan für Ihre Ferienwohnung, der kostenlos ist? Prima! Denn wer als Neuvermieter erfolgreich durchstarten möchte, sollte gut organisiert sein. Dies ist nicht nur eine Binsenweisheit, sondern in der Praxis tatsächlich auch essenziell. Wer sich gut auskennen möchte, sollte einen Belegungsplan für Ferienwohnung oder Ferienhaus nutzen. Ein gut geführter Kalender kann letztlich den Unterschied über Erfolg und Misserfolg machen. Dabei gibt es eine Reihe an Möglichkeiten, dies besonders einfach und sogar kostenlos handeln zu lassen.

Ihr Ziel sollte es sein, immer den Überblick zu behalten und es auch den Gästen so angenehm und einfach wie möglich zu machen. Mit einem Belegungskalender für Ferienhäuser oder Ferienwohnungen haben Sie die ideale Starthilfe. Wir geben Ihnen im Folgenden Tipps, worauf im Speziellen zu achten ist und welche Lösungen für Sie am besten passen könnten.

Top Tipp: Der kostenlose Belegungskalender

Das Belegungsplan-Widget von ferienhausmiete.de bietet eine einfache, effektive und kostenlose Lösung, um Belegungspläne für Ferienwohnungen oder -häuser auf der eigenen Homepage zu integrieren.

Ideal für Vermieter, die ohne zusätzlichen Aufwand oder spezielle Kenntnisse einen professionellen und aktuellen Belegungsplan auf ihrer Website präsentieren möchten.

So einfach geht’s:

• Registrieren Sie sich kostenfrei als Vermieter/in auf www.ferienhausmiete.de
• Erstellen Sie ein Inserat mit den wichtigsten Informationen, welches nicht zwingend online gestellt werden muss.
• Wählen Sie im Vermieterbereich unter „Siegel – Für Ihre Homepage -Belegungskalender das Widget aus, das auf Ihrer Website anzeigt werden soll.
• Integrieren Sie den Belegungsplan in Ihre Homepage, indem Sie den bereitgestellten Widget-Code in den Quellcode Ihrer Website einfügen.
• Im Vermieterbereich von ferienhausmiete.de können Sie belegte und freie Zeiträume im Belegungsplan eintragen, die dann auf Ihrer Website angezeigt werden.
• Der Kalender passt sich dabei auch immer ideal an das jeweilige Ausgabegerät an – freilich auch an mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets.

Vorteile:

• Steigerung der Direktbuchungen

• Einfache Integration und Bedienung

• Automatische Aktualisierung

• Kostenlose Nutzung für immer

Jetzt Belegungsplan von Ferienhausmiete.de kostenlos nutzen

Was ist ein Belegungsplan für die Ferienwohnung?

Egal, ob Sie als Begrifflichkeit Belegungskalender, Belegungsplan, Buchungskalender oder Vakanzenkalender benutzen – letztlich läuft es immer auf das Gleiche hinaus. Es geht darum, schnell und simpel zu prüfen, ob ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung für einen bestimmten Zeitraum verfügbar ist. Ein komfortables Handling kommt Vermietern und den Mietern zugute. Bestenfalls verfügt der Kalender über eine Monats- und Jahresdarstellung und bietet die Möglichkeiten, Zeiten farblich zu markieren.

Wer mehrere Ferienwohnungen oder Ferienhäuser sein Eigen nennen darf, sollte darauf achten für jede Einheit einen Belegungskalender zu führen und mit nur einem einzigen Tool den Überblick zu behalten.

Tipp: Beginnen Sie gleich von Beginn an mit der Führung eines Belegungskalenders, denn in Stoßzeiten kann es schon mal drunter und drüber gehen. Wer die Übersicht verliert, verliert mit der Zeit auch seine Gäste.

Die modernen Softwares haben mittlerweile noch weit mehr zu bieten als nur die Darstellung der verfügbaren Zeiten in der Unterkunft. Häufig können Sie Gast-Informationen und Daten anlegen und pflegen. Ist ein Gast häufiger zu Besuch und sind die Daten bereits hinterlegt, geht das Einchecken deutlich schneller und das Ferienvergnügen kann beginnen.

Ebenfalls Gold wert ist eine passende Synchronisierung. Mit digitalen Austauschformaten und Schnittstellen können Sie die Informationen auch an andere Geräte und Kalender übertragen, so dass Sie immer Zugriff haben und Veränderungen in Windeseile vornehmen können.

Wie bekommen Sie einen guten Belegungsplan?

Wir unterscheiden drei Möglichkeiten, um einen Belegungskalender zu benutzen: portalbasierte, softwarebasierte und plug-in-basierte Pläne. Wenn Sie z.B. auf unserem Portal Ferienhausmiete.de inserieren, erhalten Sie einen übersichtlichen Belegungskalender, den Sie für die eigene Webseite kostenlos nutzen können.

Ein solcher Plan kann auch mit anderen Portalen synchronisiert werden. Dies ist wohl die einfachste Variante für Vermieter und Gäste, eine Belegung zu tätigen. Das Handling geht schnell, ist leicht verständlich und die Menüführung ist intuitiv gestaltet.

Natürlich gibt es auch Softwares, die Sie für die Belegungen in Anspruch nehmen können. Wenn Sie eine Seite über WordPress erstellt haben, gibt es auch die Option, einen Belegungskalender (z.T. auch kostenlos) als Plugin zu installieren. Die besten Versionen sind aber mit Kosten verbunden.

Gibt es einen Belegungsplan online kostenlos?

Simple Belegungskalender gibt es tatsächlich bereits ab 0 Euro. Dann müssen Sie aber mit Werbeeinblendungen oder Einschränkungen rechnen. Ein guter Belegungskalender für eine Ferienwohnung ist also meist nicht kostenfrei. Gute Dienste und Softwares gibt es meist ab rund 5 Euro monatlich.

Diese Gebühren zahlen sich letztlich aus, denn das investierte Geld ist quasi sofort wieder drin, wenn Sie es schaffen, gut Buch zu führen und sich vor allem viel Zeit und Nerven zu sparen. Wer noch einen Schritt weitergehen möchte, nimmt noch eine Verwaltungssoftware in Anspruch, damit die Anfragen und Buchungen automatisch erfasst und an alle benutzten Kalender weitergegeben werden. Auch bei mehreren verfügbaren Ferienunterkünften hält sich der Aufwand für Sie als Vermieter in Grenzen.

Warum ein Belegungsplan immer die bessere Alternative ist

Viele Vermieter mit langjähriger Erfahrung schwören auf ihr eigenes Vorgehen, da sie das eben schon immer so machen. Doch ein Umdenken zahlt sich aus. Wer sich seine Belegungen nur händisch in einen Kalender einträgt, kann schnell Probleme bekommen. Ein physischer Kalender geht verloren, man kann gewisse Notizen nicht mehr nachvollziehen oder Sie schütten Kaffee darüber. Heutzutage können Sie digitale Lösungen ideal sichern. Erstellen Sie ein Backup und es kann im Grunde nichts mehr verloren gehen. 

Auch die klassische Excel-Tabelle ist für Vermieter von Ferienimmobilen eher nicht die passende Wahl. Letztlich müssen Sie dennoch alles händisch eintippen und viel Zeit investieren. Excel ist ein immer noch starkes Programm, doch mit einem konkreten Belegungskalender haben Sie ein Tool, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Zudem ist die Synchronisation mit anderen Lösungen letztlich viel einfacher.

So synchronisieren Sie den Belegungskalender

Mit einer funktionierenden Synchronisation sparen Sie sich eine Menge Zeit und können sicherstellen, dass auf jedem Gerät alle Daten aktuell sind. Ist Ihre Unterkunft auf mehreren Portalen vertreten oder Sie nutzen weitere Belegungspläne, so können Sie die verschiedenen Varianten miteinander verknüpfen.

Dabei müssen Sie nur gewährleisten, dass ein Plan immer aktuell ist. Von diesem aus werden die anderen Kalender automatisch synchronisiert. Am häufigsten wird der Plan als Hauptkalender gewählt, der auch mit dem Buchungssystem verbunden wurde.

Sie können die Synchronisation z.B. mit dem ICalender oder auch über eine Schnittstelle durchführen. Meistens werden die Daten alle 30 Minuten aktualisiert und Sie können sich voll und ganz darauf verlassen, dass alles up-to-date bleibt.

Unser Tipp: Inserate mit einem aktuellen Belegungsplan erscheinen in den Suchergebnislisten weiter oben.

Belegungskalender auf Ferienhausmiete.de per ical synchronisieren

Bei uns können Belegungsdaten entweder importiert oder exportiert werden. Beides gleichzeitig ist nicht möglich.

Tipp: Wählen am besten Ihren Google- oder iCloud-Kalender als Datenquelle und importieren diesen bei den jeweiligen Portalen.

Wenn Sie einen Belegungsplan eines anderen Anbieters bei Ferienhausmiete.de importieren möchten, gehen Sie im Vermieter-Account bei dem gewünschten Objekt auf „Belegungskalender“.

Unter „iCal Import“ finden Sie die Möglichkeit, einen iCal-Link einzugeben. Dazu müssen Sie den iCal-Link von einem externen Kalender kopieren und in das vorgesehene Feld einfügen. Klicken Sie hierzu die Checkbox an und fügen Sie den iCal Link ein. Klicken Sie anschließend den Button „Hinzufügen“ und anschließend auf synchronisieren. 

Der Kalender wird nun einmal täglich synchronisiert. 

Belegungskalender mit Buchungssystemen verbinden

Ein gut aufgestelltes Portal wie Ferienhausmiete.de bietet weitere Funktionen rund um einen Belegungsplan an.

Im persönlichen, passwortgeschützten Anfragenbereich sehen Sie als Vermieter alle Anfragen, die Sie hier direkt bearbeiten können. Zudem finden Sie Vorlagen für die typischen Antworten wie Zusagen, Absagen, Nachfragen oder Stornierungen. Außerdem stellen wir einen geprüften Mietvertrag zur Verfügung, den Sie für Ihre Ansprüche entsprechend anpassen können. Wenn Sie eine Buchungsanfrage bestätigen, klicken Sie auf Buchung eintragen und der angefragte Zeitraum wird sofort in den Kalender übernommen.

Belegungskalender kostenlos auf eigene Webseite integrieren

Sie müssen Ihre Gäste nicht unbedingt auf ein externes Portal umleiten, um Buchungsanfragen verschicken zu lassen. Mit einem Inserat auf Ferienhausmiete.de können Sie den Belegungskalender für die Ferienwohnung kostenlos auf der Webseite anzeigen lassen.

Mittlerweile funktioniert dies ganz einfach und Sie können die Integration ohne großes technisches Know-how durchziehen. Hierfür wird ein Widget benutzt, das ganz leicht in das Webseiten-System Ihres Vertrauens eingebaut wird. Den Belegungsplan können Sie auch in anderen Sprachen anzeigen lassen. Der Kalender passt sich dabei auch immer ideal an das jeweilige Ausgabegerät an – freilich auch an mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets.

Tipp: Neben dem Belegungskalender stellen wir noch weitere Widgets für Ihre Homepage kostenlos zur Verfügung, wie z.B. einen Preisrechner oder ein Anfrageformular. Einfach mal in Ihrem Vermieter-Account unter dem Menüpunkt „Für Ihre Homepage“ stöbern.

Die wichtigsten Fakten zu einem digitalen Belegungsplan

Digitale Belegungskalender für Ferienunterkünfte gibt es schon länger, doch die besten Varianten wurden mit der Zeit immer besser und übersichtlicher. Letztlich geht es darum, es den Gästen und Vermietern so einfach wie möglich zu machen. Ziel ist es, maximal unkompliziert in den Urlaub starten zu können.

Ein gut gepflegter Belegungsplan signalisiert den Kunden bereits, dass der Vermieter organisiert ist und dass mehrere Gäste die Ferienunterkunft in Anspruch nehmen möchten. Entscheiden sich die Gäste dann für eine Buchung, sollte es keine großen Hürden geben. Wer kein Digital Native ist, könnte demnach schnell Probleme bekommen. Deshalb sind einfache Lösungen wie auf Ferienhausmiete.de exzellent auf die Bedürfnisse aller Kunden zugeschnitten.

In einem guten Belegungskalender sehen die Gäste sofort, welche Zeiträume für eine Buchung noch möglich sind und welche bereits belegt wurden. Idealerweise kann man schnell zwischen den Monaten hin- und herspringen. Im Anschluss muss man die wichtigsten Fakten und Daten angeben und schon kann die Anfrage verschickt werden.

Mit einem Inserat auf Ferienhausmiete.de sind Sie reichweitenstark und breitflächig zu sehen. Über die Suchmaschinen landen Gäste immer wieder auf unserem Portal und stoßen letztlich auch auf Sie als Vermieter bzw. Ihre Ferienwohnungen oder Ferienhäuser.

Fazit: Digitaler Belegungskalender: Ferienwohnung anbieten leicht gemacht

Die Vorteile für digitale Belegungspläne für Ihre Ferienwohnung oder das Ferienhaus liegen auf der Hand. Mit nur wenigen Klicks wird den Gästen und auch Ihnen als Vermieter das Leben leichter gemacht. Kunden können so schneller und einfacher buchen und werden dies auch häufiger tun. Sie behalten dabei den Überblick und können auf Anfragen rasch und unkompliziert reagieren. Die besten Belegungskalender sind exakt so programmiert, dass sie für Vermieter am hilfreichsten sind.

Es gibt mittlerweile mehrere Möglichkeiten, entsprechende Buchungsprogramme zu nutzen. Wenn Sie auf Ferienhausmiete.de inserieren, bekommen Sie einen Belegungskalender kostenlos dazu und können diesen auch für Ihre Webseite und das dazugehörige Content Management System nutzen. Die Einbindung ist sehr simpel und die Synchronisation läuft automatisch und schnell.

Viele Gastgeber haben sicher noch Potenzial, digitale Möglichkeiten weiter auszuschöpfen. Mit einem Buchungskalender, der ausschließlich online bzw. als Software läuft, gehen Sie einen entscheidenden Schritt in die richtige Richtung. Wer einmal damit gearbeitet hat, wird nicht mehr wechseln wollen. Dasselbe gilt letztlich aber auch für die Gäste, die es zu schätzen wissen, wenn die Buchung maximal einfach vonstattengehen kann.

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Rechtliche Aspekte: Was sagt das Gesetz?

Ferienwohnungen sind für die Beherbergung der angemeldeten und im Mietvertrag festgelegten Gäste vorgesehen. Ihr Mietvertrag sollte daher auch eine Klausel zur maximalen Belegung und zur Anmeldung von Gästen enthalten. Das bedeutet, dass Gäste, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind und nicht bei der Ankunft registriert wurden, normalerweise nicht ohne die Zustimmung des Vermieters in der Ferienwohnung übernachten dürfen.

Wenn unangemeldete Gäste in einer Ferienwohnung angetroffen werden, können Vermieter rechtliche Schritte unternehmen. Dies kann von einer Verwarnung über die Aufforderung zum Verlassen der Ferienwohnung bis hin zur Vertragsauflösung reichen, je nach den geltenden Gesetzen und den Bestimmungen im Mietvertrag.

Das Gesetz gewährt Vermietern das Recht, unangemeldete Gäste aus der Ferienwohnung zu verweisen. Im Schadensfall können Vermieter Ansprüche geltend machen, um entstandene Kosten zu decken. Dies sollte jedoch stets im Rahmen der geltenden Gesetze und Vertragsbestimmungen erfolgen.

Vorbeugende Maßnahmen für unangemeldete Gäste

Mietvertrag

Halten Sie alle wichtigen Punkte vorab im Mietvertrag fest. Tragen Sie auch alle Namen der angemeldeten Gäste dort ein. Am Ende müssen Sie und die Gäste den Mietvertrag unterzeichnen. Dadurch sind beide Parteien geschützt, falls es zu Problemen oder Unstimmigkeiten kommt.

Folgende Punkte sollten in Ihrem Mietvertrag u.a. in Bezug auf unangemeldete Gäste enthalten sein:

1. Maximalbelegung: Definieren Sie klar, wie viele Personen in der Ferienwohnung übernachten dürfen, und legen Sie diese Zahl als Maximalbelegung fest. Dies sollte den örtlichen Vorschriften und der Größe der Unterkunft entsprechen.

2. Haftung: Stellen Sie klar, dass Gäste für etwaige Schäden, die sie verursachen, haftbar sind, einschließlich der Schäden durch unangemeldete Gäste.

3. Änderungen am Mietvertrag: Klären Sie, dass Änderungen am Mietvertrag, einschließlich dem Hinzufügen weiterer Gästen, nur nach schriftlicher Zustimmung des Vermieters erfolgen dürfen.

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Hausordnung

Listen Sie in Ihrer Hausordnung klare und verständliche Hausregeln auf, die von Gästen befolgt werden müssen. Dies kann Dinge wie Lärmbeschränkungen, Rauchverbot oder Nutzung von Gemeinschaftseinrichtungen umfassen.

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Kaution

Eine Kaution dient Ihnen als finanzielle Sicherheit. Im Falle von Schäden an der Ferienwohnung oder Verstößen gegen den Mietvertrag können Sie auf die Kaution zurückgreifen, um die entstandenen Kosten zu decken. Dies hilft Ihnen, die Integrität Ihrer Immobilie zu schützen und unerwartete finanzielle Belastungen zu vermeiden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Kaution einzubehalten, wenn unangemeldete Gäste in der Ferienwohnung waren.

Eine Kaution kann somit als Abschreckung dienen. Gäste sind eher geneigt, die Regeln zu respektieren und keine unangemeldeten Besucher mitzubringen, wenn sie wissen, dass ihre Kaution gefährdet ist. Wichtig ist, dass die Bedingungen für die Einbehaltung und Rückgabe der Kaution im Mietvertrag klar festgelegt sind und den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Übernachtungspauschale

Eine Übernachtungspauschale ist eine zusätzliche Gebühr, die Sie von Ihren Gästen verlangen können, wenn diese die maximale Belegung überschreiten oder zusätzliche Personen in der Unterkunft unterbringen. Diese Gebühr soll die zusätzlichen Kosten abdecken, die durch den Aufenthalt dieser Personen entstehen, wie zusätzliche Bettwäsche, Handtücher und Nutzung von Einrichtungen.

Die Höhe der Gebühr wird in der Regel im Mietvertrag oder den Hausregeln festgelegt. Die Gebühr kann je nach Einzelfall variieren und für Erwachsene und Kinder unterschiedlich ausfallen. Oftmals wird sie pro zusätzlicher Person und pro Übernachtung berechnet.

Die klare Kommunikation der Übernachtungspauschale ist entscheidend. Stellen Sie sicher, dass Gäste vor der Buchung über diese Gebühr informiert werden. Entweder direkt in Ihrem Inserat oder in der weiteren Kommunikation mit dem Gast. Zusätzlich sollte die Gebühr im Mietvertrag oder in den Hausregeln ausführlich aufgeführt werden, damit keine Missverständnisse entstehen.

Es ist wichtig, dass die Höhe der Übernachtungspauschale angemessen ist und die tatsächlichen Kosten für zusätzliche Gäste reflektiert. Sie sollte nicht zu hoch sein, um Gäste nicht abzuschrecken, aber auch nicht zu niedrig, um eventuelle Kosten decken zu können. Handhaben Sie die Gebühr fair und transparent und stellen Sie sicher, dass sie den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Während des Aufenthalts

Haben Sie die Vermutung, dass Ihre Gäste unehrlich sind und doch unangemeldeten Besuch mitgebracht haben? Das müssten Sie dann erst einmal nachweisen. Auch dafür haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

Kommunikation mit Nachbarn

Sie haben ein gutes Verhältnis zu Ihren Nachbarn? Falls nicht, denken Sie darüber nach, Ihre Mitmenschen von nebenan kennenzulernen. Denn Nachbarn können oft hilfreiche Augen und Ohren sein. Fragen Sie bei Ihren Nachbarn bei Verdacht doch einmal nach, ob ihnen etwas ungewöhnliches aufgefallen ist. Oder bitten Sie sie direkt, sich bei Verdacht auf unangemeldete Gäste bei Ihnen zu melden.

Kontakt mit Reinigungsdiensten

Falls ein professioneller Reinigungsdienst beauftragt ist, können Sie diesen bitten, auf verdächtige Anzeichen hinzuweisen, wenn sie die Ferienwohnung betreten.

Überwachungstechnologie

Moderne Technologie wie Sicherheitskameras und Smart-Locks können Ihnen helfen, den Überblick über die Gäste zu behalten. Dies kann potenzielle Eindringlinge abschrecken und für mehr Sicherheit sorgen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Gäste über die Anwesenheit solcher Technologie informieren, um ihre Privatsphäre zu respektieren.

Check-in und Check-out Prozess

Ein gut organisierter Check-in und Check-out Prozess ermöglicht es Vermietern, die Gäste persönlich zu begrüßen und sicherzustellen, dass sich niemand unangemeldet einschleicht. Dies kann auch die Gelegenheit bieten, die Hausregeln zu erklären und Fragen der Gäste zu beantworten.

Umgang mit unangemeldeten Gästen

Trotz aller Vorbeugungsmaßnahmen kann es vorkommen, dass Vermieter unangemeldeten Besuchern gegenüberstehen. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

Ruhe bewahren

Bleiben Sie ruhig und höflich, wenn Sie unangemeldeten Gästen begegnen. Fragen Sie höflich nach ihrer Identifikation und klären Sie, warum sie sich in der Ferienwohnung aufhalten. Notieren Sie alle relevanten Informationen.

Überprüfung der Buchung

Kontrollieren Sie Ihre Buchungsunterlagen, um sicherzustellen, dass die Anzahl der anwesenden Gäste mit der vereinbarten Maximalbelegung übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass Sie Beweise für Vertragsverletzungen haben.

Melden Sie den Regelverstoß

Setzen Sie Ihre Gäste davon in Kenntnis, dass Sie mit unangemeldeten Gästen gegen die Hausordnung verstoßen und stellen Sie klar, dass Sie dies nicht tolerieren.

Kontaktaufnahme mit der Polizei

Wenn Sie denken, dass die unangemeldeten Gäste die Sicherheit oder Ruhe anderer Gäste gefährden, zögern Sie nicht, die örtliche Polizei zu kontaktieren. Beachten Sie dabei immer lokale Gesetze und Vorschriften.

Dokumentation

Halten Sie alle Informationen und Kommunikation mit den unangemeldeten Gästen schriftlich fest. Dies kann später bei rechtlichen Schritten hilfreich sein. Sprechen Sie auch mit Ihren rechtlichen Beratern, um die besten Schritte zur Lösung des Problems zu ermitteln.

Warum Sie als Vermieter streng sein sollten

Als Vermieter sind Sie oft rechtlich verpflichtet, die Sicherheit und den Schutz der Gäste zu gewährleisten. Wenn unangemeldete Besucher Probleme verursachen oder die Sicherheit der Unterkunft gefährden, könnten Sie für Schäden oder Verletzungen haftbar gemacht werden.

In einigen Ländern besteht eine gesetzliche Verpflichtung, jeden Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung zu registrieren. Dies dient dazu, im Falle von Unfällen, Überschwemmungen oder Katastrophen die Sicherheit zu gewährleisten. Wenn ein nicht autorisierter Gast in Ihrer Ferienwohnung verletzt wird, kann dies zu rechtlichen Konsequenzen führen, da er Sie verklagen könnte.

Außerdem kann die Anwesenheit unangemeldeter Gäste Ihre Versicherungsansprüche beeinflussen. Wenn Schäden auftreten und Ihre Versicherung feststellt, dass diese aufgrund von Verstößen gegen den Mietvertrag oder die Hausregeln entstanden sind, könnten die Ansprüche abgelehnt werden.

Für Sie als Vermieter ist es aus unterschiedlichen Gründen wichtig, die Präsenz unangemeldeter Gäste in Ihrer Unterkunft zu verhindern und angemessen damit umzugehen. Ein klarer Mietvertrag, der die maximale Belegung und die Anmeldeverfahren festlegt, sowie eine gute Kommunikation mit den Gästen sind entscheidend, um Probleme zu vermeiden. Seien Sie sich bewusst, dass unangemeldete Gäste rechtliche Konsequenzen mit sich bringenkönnen, einschließlich Vertragsverletzungen und Haftungsfragen. Daher ist es von größter Bedeutung, die Integrität der Ferienwohnung zu schützen und die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Die richtige Vorbereitung und das Wissen über die eigenen Rechte und Pflichten können Vermietern helfen, unangemeldeten Besuchern vorzubeugen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.

The post Unangemeldete Gäste in Ihrer Unterkunft und die Konsequenzen appeared first on Gastgebermagazin.

Daher suchen immer mehr Reisende nach einer allergiefreundlichen Ferienunterkunft, die ihre besonderen Bedürfnisse berücksichtigt. Was Sie tun können, um sich auf diese wachsende Zielgruppe einzustellen, damit Ihre Ferienunterkunft für Allergiker in Betracht kommt, zeigen wir Ihnen.  

Die häufigsten Arten von Allergien

In Ferienunterkünften können Gäste mit verschiedenen Arten von Allergien auf potenzielle Allergene empfindlich reagieren. Einige der häufigsten Arten von Allergien, die Sie bei der Gestaltung einer Allergiker-Ferienunterkunft berücksichtigen sollten, sind folgende:

Eine weitverbreitete Allergie betrifft Staubmilben. Diese winzigen Spinnentiere nisten sich in Matratzen, Bettwäsche, Teppichen und Polstermöbeln ein. Für Personen mit Staubmilbenallergie können die Partikel und Ausscheidungen dieser Milben allergische Reaktionen wie Niesen, Schnupfen und Atembeschwerden auslösen.

Pollenallergien sind besonders in den Frühlings- und Sommermonaten verbreitet. Die Pollen von Bäumen, Gräsern und Blumen können Symptome wie juckende Augen, verstopfte Nase und Niesen hervorrufen.

Eine weitere häufig auftretende Allergie betrifft Tierhaare. Die Allergene von Haustieren wie Hunden und Katzen können sich in der Luft und auf verschiedenen Oberflächen ablagern. Gäste mit Tierhaarallergie können allergische Reaktionen entwickeln, wenn sie mit diesen Allergenen in Kontakt kommen.

Nahrungsmittelallergien sind ebenfalls wichtig zu berücksichtigen. Selbst geringe Mengen eines allergenen Lebensmittels auf oder in Kochutensilien können bei betroffenen Gästen schwere allergische Reaktionen auslösen.

Schließlich kann auch eine Schimmelpilzallergie auftreten. Schimmelpilze gedeihen in feuchten Umgebungen und können Husten, Atembeschwerden und Hautausschläge auslösen. Eine gute Belüftung, Trockenheit und regelmäßige Reinigung sind unerlässlich, um das Wachstum von Schimmel in der Unterkunft zu verhindern.

4 Schritte zur allergikerfreundlichen Ferienunterkunft

1. Allergikerfreundliche Materialien

Allergiker reagieren oft empfindlich auf bestimmte Materialien. Setzen Sie daher bei der Einrichtung Ihrer Ferienunterkunft in folgenden Bereichen auf allergikerfreundliche Materialien:

• Bodenbeläge: Verzichten Sie auf Teppiche, da sie Staub und Allergene ansammeln können. Stattdessen sind glatte, leicht zu reinigende Bodenbeläge wie Fliesen, Holz oder Laminat empfehlenswert.
• Bettwäsche und Vorhänge: Verwenden Sie hypoallergene Bettwäsche und waschen Sie diese regelmäßig bei hohen Temperaturen, um Allergene zu reduzieren. Auch Vorhänge sollten regelmäßig gereinigt werden.
• Möbel: Wählen Sie Möbel aus, die leicht zu reinigen sind und keine Staubfänger enthalten. Leder oder Kunstleder sind hier gute Optionen.

2. Raumluftqualität verbessern

Die Luftqualität in der Ferienunterkunft spielt eine entscheidende Rolle für Allergiker. Sie haben dabei einige Optionen, um die Luft allergikerfreundlich zu gestalten:

• Luftfilter: Investieren Sie in hochwertige Luftreiniger mit HEPA-Filtern, die Partikel wie Staub, Pollen und Tierhaare aus der Luft filtern.
• Rauchverbot: Verbieten Sie das Rauchen in Ihrer Unterkunft, da Tabakrauch Allergene und Schadstoffe freisetzen kann.
• Belüftung: Sorgen Sie für ausreichende Belüftung, um eine gute Luftzirkulation zu gewährleisten und Schimmelbildung vorzubeugen.

3. Gestaltung der Küche und des Essbereichs

Die Essenszubereitung kann ebenfalls allergische Reaktionen auslösen. Küche und Essbereich sollten daher auch für Allergiker gestaltet sein:

• Allergenfreundliche Kochutensilien: Setzen Sie auf Kochutensilien, die sich leicht und vollständig reinigen lassen. Dazu gehören zum Beispiel Antihaft-Pfannen. Diese sind leicht zu reinigen, wodurch sich Rückstände von allergenen Lebensmitteln in der Pfanne lösen, wenn unterschiedliche Mahlzeiten zubereitet werden. Auch Kochgeschirr aus Silikon oder Kunststoff eignet sich für Allergiker.
• Allergen-Kennzeichnung: Falls Sie Frühstück oder Mahlzeiten anbieten, kennzeichnen Sie allergene Zutaten deutlich, um Allergikern die Auswahl zu erleichtern.

4. Reinigung und Hygiene

Eine gründliche Reinigung ist essenziell, um Allergene zu minimieren und eine allergikerfreundliche Umgebung zu schaffen. Sollten Sie Ihre Ferienunterkunft selbst reinigen, achten Sie darauf, dass Sie wirklich gründlich reinigen und keine allgergenen Rückstände hinterlassen. Verwenden Sie hypoallergene Reinigungsmittel, um Allergiker vor möglichen Reizstoffen zu schützen. Haben Sie eine externe Person oder Firma mit der Reinigung beauftragt, briefen Sie diese genau vorab, welche Bereiche tiefengründlich gereinigt werden müssen.

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Allergiefreundliche Ferienunterkunft gleich Haustierverbot?

Die Entscheidung, ob Haustiere in einer allergikerfreundlichen Ferienunterkunft erlaubt sind oder nicht, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Es gibt Vor- und Nachteile in Bezug auf Allergien, die Sie bei dieser Entscheidung berücksichtigen sollten.

Vorteile des Verbots von Haustieren:

1. Vermeidung von Tierhaarallergenen: Haustiere können allergene Partikel wie Hautschuppen und Speichel verbreiten, die allergische Reaktionen bei empfindlichen Personen auslösen können. Ein Haustierverbot könnte das Risiko von Allergenübertragungen reduzieren.
2. Verhinderung von Kontamination: Haustiere könnten Oberflächen und Materialien in der Unterkunft kontaminieren, was die Reinigung und Wartung erschweren könnte.
3. Bessere Luftqualität: Gäste mit Tierhaarallergien könnten von besserer Luftqualität profitieren, wenn keine Haustiere in der Unterkunft erlaubt sind.

Nachteile des Verbots von Haustieren:

1. Ausschluss von Haustierbesitzern: Reisende, die zum Beispiel mit ihrem Hund reisen, schließen Sie konsequent als potenzielle Gäste aus.
2. Einschränkung des Gästekreises: Die Möglichkeit, Haustiere mitzubringen, könnte die Anzahl der potenziellen Gäste erweitern und somit die Auslastung der Unterkunft erhöhen.
3. Verpasste Chancen für Haustierfreundlichkeit: Viele Menschen bevorzugen haustierfreundliche Unterkünfte, und eine solche Politik könnte dazu beitragen, diese Zielgruppe anzuziehen.

Wenn Sie sich für eine haustierfreundliche Politik entscheiden, könnten Sie dennoch einige Vorkehrungen treffen, um Allergiker zu schützen:

• Begrenzen Sie die Anzahl der erlaubten Haustiere pro Aufenthalt.
• Verlangen Sie von Haustierbesitzern, ihre Tiere regelmäßig zu pflegen und Tierhaare zu minimieren.
• Stellen Sie sicher, dass allergikerfreundliche Zimmer oder Bereiche in der Unterkunft haustierfrei bleiben.
• Reinigen Sie die Unterkunft gründlich nach haustierfreundlichen Aufenthalten, um potenzielle Allergene zu entfernen.

Letztendlich hängt die Entscheidung, ob Haustiere erlaubt sind oder nicht, von Ihrer Zielgruppe, den Gegebenheiten Ihrer Unterkunft und den Bedürfnissen Ihrer Gäste ab. Wägen Sie die Vor- und Nachteile sorgfältig ab und holen Sie sich gegebenenfalls Feedback von Gästen ein.

Allergiefreundliche Ferienunterkunft – nicht nur für Allergiker!

Die Schaffung einer allergikerfreundlichen Ferienunterkunft geht über die bloße Gestaltung hinaus – sie bedeutet, eine einladende Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen. Indem Sie auf die Bedürfnisse von Allergikern eingehen, eröffnen Sie nicht nur eine neue Welt an Reisemöglichkeiten, sondern schaffen auch eine Umgebung, die von Rücksichtnahme, Sorgfalt und Gastfreundschaft geprägt ist.

Von der Auswahl allergikerfreundlicher Materialien bis zur Bereitstellung von sauberer Luft und separaten Kochutensilien, jede Maßnahme trägt dazu bei, dass Gäste ihre Zeit bei Ihnen in vollen Zügen genießen können, ohne sich um allergische Reaktionen sorgen zu müssen. Bedenken Sie, dass diese Maßnahmen nicht nur allergieempfindlichen Gästen zugutekommt, sondern auch Ihre Ferienunterkunft für eine breitere Palette von Reisenden attraktiv macht.

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Was ist ein Meldeschein?

Ein Meldeschein ist ein Dokument, das Sie als Vermieter benötigen, um Informationen über Ihre Gäste zu erfassen und an Behörden weiterzuleiten. Es erfüllt die gesetzliche Meldepflicht und ist wichtig für den Tourismus und die Vermietung von Ferienwohnungen. Die Anforderungen für Meldescheine variieren je nach Land.

In Deutschland basiert der Meldeschein auf §§ 29, 30 des Bundesmeldegesetz (BMG) und den landesrechtlichen Vorschriften der einzelnen Bundesländer.

In anderen Ländern können ähnliche Gesetze oder Vorschriften existieren, die die Meldepflicht von Übernachtungsgästen regeln. Machen Sie sich hierzu mit den spezifischen gesetzlichen Bestimmungen der jeweiligen Region vertraut. In Österreich, der Schweiz, Spanien, Italien und Frankreich existieren zum Beispiel ähnliche Meldepflichten.

Bitte beachten Sie, dass sich die gesetzlichen Bestimmungen ändern können. Überprüfen Sie daher stets die aktuellen Vorschriften des jeweiligen Landes oder der Region.

Ausfüllen des Meldescheins

Im Meldeschein der Ferienwohnung müssen laut §30 BMG folgende Daten der Gäste erfasst werden:

1. Datum der Ankunft und der voraussichtlichen Abreise
2. Familiennamen
3. Vornamen
4. Geburtsdatum
5. Staatsangehörigkeit
6. Anschrift
7. Zahl der Mitreisenden und ihre Staatsangehörigkeit
8. Passnummer

Tipps zur korrekten und vollständigen Ausfüllung

Überprüfen Sie die gesetzlichen Anforderungen: Informieren Sie sich über aktuelle Vorschriften und die spezifischen gesetzlichen Bestimmungen zur Meldepflicht in Ihrer Region.

Sorgfältige Erfassung der Daten: Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen korrekt und vollständig erfassen. Überprüfen Sie die Namen, Geburtsdaten und Anschriften der Gäste sorgfältig, um Fehler zu vermeiden.

Unterschriften: Vergessen Sie nicht, zu prüfen, ob der Meldeschein unterschrieben wurde. Unterschriften können je nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sein, um den Meldeschein gültig zu machen.

Archivierung der Meldescheine: Bewahren Sie die ausgefüllten Meldescheine sorgfältig auf. Je nach Land und Region können Vermieter dazu verpflichtet sein, die Meldescheine für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Halten Sie die Unterlagen gut organisiert und zugänglich. Datenschutz beachten: Achten Sie darauf, dass Sie die Datenschutzbestimmungen einhalten und die sensiblen Daten der Gäste entsprechend schützen. Verwenden Sie die Gästeinformationen nur für den vorgesehenen Zweck und geben Sie sie nicht an unbefugte Dritter weiter.

Aktualisierung der Daten: Sollten sich während des Aufenthalts Änderungen ergeben, wie beispielsweise eine Verlängerung des Aufenthalts oder der Hinzufügung von Begleitpersonen, aktualisieren Sie den Meldeschein entsprechend.

Tipp: Um Konflikten vorzubeugen, ist es ratsam, den Meldeschein bereits in den Hausregeln zu verankern und vor Anreise noch einmal daraufhin zu weisen. Neben weiteren Services bietet dies Ihren Gästen schon mal ein professionelles Ankunftserlebnis.

Warum ist der Meldeschein für die Ferienwohnung wichtig?

1. Gesetzliche Verpflichtung: Wie bereits ausgeführt besteht eine rechtliche Meldepflicht für Übernachtungsgäste – nicht nur in Deutschland. Vermieter sind gesetzlich dazu verpflichtet, den Meldeschein auszufüllen und die Informationen über ihre Gäste gegebenenfalls an die zuständigen Behörden weiterzuleiten. Andernfalls drohen Konsequenzen.
2. Transparenz und Überwachung: Der Meldeschein Ferienwohnung ermöglicht es den Behörden, den Aufenthalt von Gästen zu überwachen und statistische Daten über den Tourismus zu erfassen. Dies dient der Transparenz und ermöglicht eine bessere Planung und Steuerung von Ressourcen im Tourismusbereich.
3. Sicherheit und Schutz: Die Erfassung der Gästedaten über den Meldeschein dient auch der Sicherheit und dem Schutz der Gäste. Bei Notfällen oder besonderen Vorkommnissen können die Behörden auf diese Informationen zugreifen, um gegebenenfalls Unterstützung oder Hilfeleistungen bereitzustellen.
4. Steuern und Abgaben: In einigen Regionen werden Kurtaxen oder andere Abgaben auf Übernachtungen erhoben. Der Meldeschein dient dazu, die korrekte Berechnung und Erhebung dieser Steuern und Abgaben sicherzustellen.

Konsequenzen bei Nichteinhaltung

Füllen Vermieter oder Gast keinen Meldeschein aus, drohen rechtliche Konsequenzen. Strafen und Sanktionen fallen dabei je nach Land und Region unterschiedlich aus. Mögliche Folgen bei Nichteinhaltung der Meldepflicht sind:

• Rechtliche Konsequenzen: Vermietern, die ihrer Meldepflicht nicht nachkommen, drohen Verwarnungen oder Bußgelder. In schwerwiegenden Fällen müssen sie sogar mit strafrechtlichen Konsequenzen rechnen.
• Einschränkungen und Schließungen: In einigen Fällen kann die Nichteinhaltung der Meldepflicht dazu führen, dass die Ferienunterkunft vorübergehend geschlossen oder mit Betriebsbeschränkungen belegt wird. Damit gehen finanzielle Verluste und Imageprobleme einher.
• Versicherungsprobleme: Bei einem Verstoß gegen die Meldepflicht kann es sein, dass Versicherungsleistungen nicht greifen. Dies kann im Schadensfall zu erheblichen finanziellen Risiken für Vermieter und Gäste führen.

Meldeschein Ferienwohnung online oder in Papierform?

In folgenden Ländern ist ein Online-Meldeschein zugelassen:

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Ausgefüllter Meldeschein für Ferienwohnung – und nun?

Nachdem Ihnen der Meldeschein Ferienwohnung korrekt und vollständig ausgefüllt vorliegt, der Vermieter den Meldeschein korrekt und vollständig ausgefüllt hat, sind in der Regel folgende Schritte zu unternehmen:

Archivierung: Als Vermieter sind Sie verpflichtet, die ausgefüllten Meldescheine für einen Zeitraum von einem Jahr nach der Abreise des Gastes aufzubewahren.

Weiterleitung an die Behörden: Sollten Behörden, wie zum Beispiel die Polizei oder Staatsanwaltschaft, Meldescheine verlangen, müssen Sie ihnen diese vorlegen. Je nach Land wird die Vorlage unterschiedlich gehandhabt. In einigen Fällen ist es möglich, den Meldeschein elektronisch zu übermitteln, während in anderen Fällen eine physische Kopie an die Behörde gesendet werden muss.

Datenschutz: Stellen Sie sicher, dass die sensiblen Gästedaten auf dem Meldeschein gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und geschützt werden. Die Daten sollten nur für den vorgesehenen Zweck verwendet und nicht unbefugt weitergegeben werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist müssen die Meldescheine innerhalb von 3 Monaten fachgerecht vernichtet werden.

Zusammenfassendes FAQ zu Meldeschein Ferienwohnung

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Um Ihre Ferienwohnung effektiv runterzukühlen haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Wir haben Ihnen einige Tipps und Empfehlungen aufgelistet, wie Sie als Vermieter die Raumtemperatur in Ihrer Unterkunft optimal regulieren können bzw. dies Ihren Gästen ermöglichen.

Gestaltung des Innenraums

Grundlegend erzeugen bereits bestimmte Materialien einen Kühlungseffekt. Ist der Innenraum Ihrer Ferienwohnung gut gestaltet, hilft dies automatisch dabei den Raum zu kühlen. Folgende Bereiche können Sie dabei angehen:

Isolierung: Sind Fenster und Türen gut abgedichte dringt weniger warme Luft von außen ein. Investieren Sie in hochwertige, dichte Fenster und stellen Sie sicher, dass sie richtig geschlossen sind, um den Wärmeeintritt zu reduzieren.

Bodenbelag: Wählen Sie kühlende Bodenbeläge. Fliesen oder Natursteinböden sind gute Optionen, da sie Wärme abgeben und dadurch kühl bleiben. Vermeiden Sie hingegen Teppiche oder schwere Teppichböden, denn diese speichern Wärme und heizen das Raumklima auf. Lagern Sie Teppiche in den Sommermonaten einfach woanders und legen sie sie in den kälteren Monaten wieder aus.

Sonnenabschirmung: Bringen Sie in Ihrer Ferienwohnung Vorhänge oder Jalousien zur Sonnenabschirmung an. Wählen Sie lichtundurchlässige Vorhänge oder Verdunkelungsrollos.

Kühlende Materialien: Verwenden Sie zum Beispiel bei der Bettwäsche kühlende Materialien wie Leinen, Baumwolle oder Bambus. Diese natürlichen Stoffe sind atmungsaktiv und helfen dabei, die Körperwärme zu regulieren.

5 einfache Tipps, zum Kühlen der Wohnung

Diese effektiven und umweltfreundlichen Tipps helfen dabei, die Ferienwohnung im Sommer angenehm kühl zu halten:

🗸 Durchlüftung: Nutzen Sie vor Ankunft Ihrer Gäste, wenn möglich, die kühleren Stunden des Tages, um frische Wohnung in die Luft zu lassen. Hierbei bietet es sich insbesondere an, am Morgen und Abend zu lüften. Öffnen Sie Fenster und Türen, um eine natürliche Durchlüftung zu ermöglichen und die warme Luft herauszulassen.

🗸 Schattenspender: Setzen Sie auf natürliche Schattenspender wie Bäume, Markisen oder Sonnenschirme, um direkte Sonneneinstrahlung auf Fenster und Fassaden zu verhindern. Dadurch wird die Aufheizung der Räume reduziert.

🗸 Abdunklung: Kommen Ihre Gäste zum Beispiel am Nachmittag an, stellen Sie sicher, dass Sie Vorhänge, Rollos oder Jalousien nach dem morgendlichen Durchlüften zuziehen. Dunklere Farben oder reflektierende Materialien helfen zusätzlich Wärmestrahlung abzuweisen.

🗸 Wasserelemente: Integrieren Sie Wasserelemente wie Brunnen, Springbrunnen oder sogar kleine Planschbecken in den Außenbereichen der Ferienwohnung. Das verdunstende Wasser sorgt für eine natürliche Abkühlung der Luft.

🗸 Kühlende Extras: Bieten Sie Ihren Gästen kühlende Extras an, um sich zu erfrischen. Bereiten Sie zum Beispiel vorab Eiswürfel vor, die Ihre Gäste direkt in ihren Getränken verwenden können. Kühlende Handtücher, die man sich um den Nacken oder das Handgelenk legen kann, sind ein extra Service.

Klimageräte zum Wohnung kühlen

Ventilatoren

Eine zusätzliche und effektive Möglichkeit für Ihre Gäste, um sich während der Sommerhitze abzukühlen, sind Ventilatoren. Dabei gibt es verschiedene Modelle, wie Deckenventilatoren und mobile Ventilatoren, die Sie in Ihrer Ferienwohnung bereitstellen können.

In Wohnungen, die sich besonders stark aufheizen, empfiehlt es sich, den Bedürfnissen Ihrer Gäste gerecht zu werden. Hier bieten Sie idealerweise, sowohl Deckenventilatoren als auch mobile Ventilatoren an. Deckenventilatoren sorgen für allgemeine Kühlung, während mobile Ventilatoren punktuelle Kühlung bieten. Mobile Ventilatoren lassen sich flexibel einsetzen, da sie leicht bewegt werden können. Sie eignen sich für gezielte Kühlung in Küche oder Essbereich und sind kostengünstiger als Deckenventilatoren.

Stellen Sie sicher, dass die Ventilatoren funktionieren und geben Sie Ihren Gästen eine kurze Anleitung zur Nutzung. So können sie die Vorteile der Ventilatoren voll ausschöpfen und ihren Aufenthalt in angenehmem Klima genießen.

Klimaanlagen

Der Einbau von Klimaanlagen ist ziemlich preisintensiv und auch aus Umweltgründen eher kritisch zu betrachten. Auch wenn es keine verlässlichen aktuellen Zahlen darüber gibt, wie viele Haushalte in Deutschland eine Klimaanlage besitzen, so zeichnet sich laut Statistischem Bundesamt dennoch der Trend ab, dass der Bedarf an Klimaanlagen steigt. Sollten Sie bereits eine Klimaanlage in Ihrer Ferienwohnung eingebaut haben oder denken darüber nach, beachten Sie folgende Punkte.

• Temperaturwahl: Stellen Sie die Klimaanlage auf eine angenehme, aber nicht zu niedrige Temperatur ein. Eine empfohlene Raumtemperatur liegt normalerweise zwischen 22°C und 24°C. Eine zu niedrige Temperatur führt nicht nur zu unnötigem Energieverbrauch, sondern kann auch Beschwerden wie Zugluft oder Kälteempfindlichkeit bei Ihren Gästen hervorrufen.
• Zeitschaltuhren oder Bewegungssensoren: Nutzen Sie Zeitschaltuhren oder Bewegungssensoren, um die Klimaanlage nur dann einzuschalten, wenn sich Gäste im Raum befinden. Dadurch reduzieren Sie den Energieverbrauch, insbesondere wenn Ihre Ferienwohnung nicht kontinuierlich belegt ist.
• Wartung und Reinigung: Sorgen Sie für regelmäßige Wartung und Reinigung Ihrer Klimaanlage. Verunreinigte Filter oder verschmutzte Kühlelemente beeinträchtigen die Leistung der Klimaanlage und erhöhen den Energieverbrauch. Überprüfen Sie daher regelmäßig den Zustand der Filter und lassen Sie gegebenenfalls eine professionelle Wartung durchführen.
• Fenster und Türen abdichten: Überprüfen Sie regelmäßig, ob Fenster und Türen dicht schließen. Bei undichten Stellen mindert sich der Kühleffekt der Klimaanlage und führt zu unnötigem Energieverlust. Erinnern Sie auch ihre Gäste daran, Fenster und Türen stets geschlossen zu halten während die Klimaanlage in Betrieb ist.

Nachhaltigkeit beim Runterkühlen der Wohnung

Um das Umweltbewusstsein zu stärken ist es wichtig, Ihre Gäste für nachhaltiges Handeln beim Kühlen der Ferienwohnung zu sensibilisieren. Bereiten Sie zum Beispiel in Ihrer Gästemappe auf, welche Möglichkeiten den Gästen zum Wohnung runterkühlen zur Verfügung stehen. Sollten Sie eine Klimaanlage haben, bitten Sie Ihre Gäste zum Beispiel ausdrücklich, diese ordnungsgemäß und energiesparend einzusetzen. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, indem Sie Ihre Ferienwohnung nachhaltig gestalten und Ihren Gästen auch genügend nachhaltige Möglichkeiten zur Verfügung stellen. So können sie Ihre Ferienunterkunft auch in heißen Sommertagen umweltfreundlich runterkühlen.

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Foodie-menities: Kulinarischer Komfort ist Trumpf

Der unstillbare Appetit auf selbstbestimmtes Reisen und Genießen spiegelt sich auch in den Erwartungen der Ferienhausgäste an die Ausstattung der Küche und an den Möglichkeiten für kulinarische Happenings wider. Es geht schon lange nicht mehr allein darum, sich das Geld für teure Restaurantbesuche zu sparen. Das Kochen im Urlaub wird nicht als Last, sondern als Teil des geselligen Gesamterlebnisses empfunden. Ob gemeinsam im Garten grillen, frisch aufgebrühten Kaffee genießen oder selber Pizza machen – das Thema Kulinarik nimmt einen immer wichtigeren Platz in der Urlaubsplanung ein. Daher ist es für Vermieter unerlässlich, bei der Ausstattung der Ferienwohnung ein besonderes Augenmerk auf die Küche zu legen. Schließlich kann eine kompromisslos komplette Küchenausstattung der entscheidende Trumpf beim Wettbewerb um neue Gäste und Zielgruppen sein.    

Tipp: Ein amtlicher Grill oder eine lauschige Outdoor-Küche, eine schicke Kaffeemaschine und ein Pizzaofen für mediterrane Urlaubsmomente stehen ganz oben auf der Wunschliste kochbegeisterter Feriengäste. Kochbegeisterte Urlauber sehen sich nicht selten nach den Gimmicks, für die in der eigenen Wohnung leider kein Platz ist.

Hay-cation: Nostalgische Landlust in historischem Gewand

Die immer dagewesene Liebe zum entschleunigenden Landleben wird ergänzt durch das Verlangen nach heimeliger Historie mit authentisch-urigem Setting. Die findet man zum Beispiel in liebevoll restaurierten Landhäusern, in zu romantischen Hideaways umgebauten Scheunen oder auf pittoresken Bauernhöfen, die einen atmosphärisch und thematisch in längst vergangene Zeiten entführen. Ferienhausgäste sehnen sich beim Landurlaub nach geschichtsträchtigen Kulissen und dem Abtauchen in den ländlichen Alltag. Liebhaber rustikaler Hütten suchen nach zeitlosen Zufluchten in verwinkelten Tälern, Tierliebhaber frönen ihrer Leidenschaft auf familiengeführten Reiterhöfen und Ranches. Die Zahl der Hay-cation-Fans wird immer größer – und damit auch die Möglichkeit für Vermieter, Feriengäste mit nostalgischen Argumenten an entlegene Sehnsuchtsorte zu locken.

Tipp: Beim Umbau alter Scheunen oder Landhäuser zu Ferienunterkünften sorgt der Mix aus historischer Bausubstanz und modernem Komfort für ein einzigartiges Ambiente mit geschichtsträchtigen Alleinstellungsmerkmalen.    

Flexibilität + faire Stornierungsbedingungen = mehr Anfragen

Die Pandemie hat viele Reisende mit bitteren Erfahrungen daran erinnert, wie schnell und unvorhergesehen sich die Dinge ändern können. Wer wegen gecancelter Flüge nicht in die frühzeitig gebuchte Ferienwohnung einchecken, konnte aber letztlich trotzdem dafür bezahlen musste, schaut bei der nächsten Buchung oder Reservierung natürlich genau hin. Daher stellen flexible Stornierungsbedingungen mittlerweile ein zentrales Entscheidungsmerkmal bei der Wahl einer passenden Ferienunterkunft dar. Gerade seit Corona erfreuen sich Inserate mit kostenfreien Stornierungsmöglichkeiten einer regen Nachfrage, da sie die nach wie vor vorhandene Unsicherheit bei der Urlaubsplanung bei potenziellen Gästen minimieren. Nicht umsonst werden Ferienhäuser mit flexiblen Stornierungsbedingungen bis zu fünfmal wahrscheinlicher gebucht.

Tipp: Wenn Sie sich als Vermieter davor sträuben, kostenlose Stornierungen anzubieten, werden Sie bemerken, dass die Erhöhung der Stornierungsrate in keinem Verhältnis zu den zusätzlichen Anfragen steht, die Sie generieren werden.

Set-Jetting: Ferien inmitten filmreifer Kulissen

Wo früher Roman-Schauplätze touristische Anziehungspunkte generiert haben, sorgen heute Serien-Blockbuster und Streaming-Hits für thematische Pilgerreisen. Das als Set-Jetting bekannte Phänomen, Ferienhausurlaub in der Nähe von Filmkulissen zu machen, hat sich schon lange zu einem globalen Reisetrend etabliert, der immer mehr Nachahmer findet. Die Drehorte der Kultserie „Game of Thrones“ und der Herr-der-Ringe-Trilogie ziehen Jahr für Jahr Millionen von Reisenden aus aller Herren Länder an, die auf den Spuren ihrer Helden wandeln wollen. Mittlerweile wiegt die Reiseinspiration, die Serie und Filme auslösen, genauso schwer wie die persönlichen Empfehlungen von Influencern, Freunden und Verwandten. Ob Actionthriller, romantische Komödie oder Historiendrama – die schönsten Kulissen aus Film & TV animieren immer öfter zur Flucht von der Fiktion in die Realität statt umgekehrt.

Tipp: Es gibt kaum eine Ecke der Welt, die nicht schon als Neben- oder Hauptschauplatz für Romane, Filme oder Serien herhalten durfte. Starten Sie eine Internet-Recherche und weisen Sie in der Gästemappe ruhig auf etwaige Schauplätze in Ihrer Region hin.  

Hybride Konzepte: Anregende Abwechslung dank kontrastreicher Kombinationen

Den ganzen Ferienhausurlaub das gleiche Programm? Die Zeiten, in denen ausschließlich am Strand gelegen oder nur Sightseeing mit Shopping ergänzt wurde, sind lange vorbei. Die Menschen sehnen sich nach anregenden Kontrasten und farbenfrohen Gegensätzen. Hybride Konzepte wie „Workation“ und „Bleisure“ sind eine Antwort auf den allgemeinen Wunsch, das Angenehme mit dem Nützlichen zu verbinden und die strikte Trennung von Arbeit und Urlaub über Bord zu werfen. Auch das Kombinieren von Städtereisen mit anschließendem Urlaub am Meer sowie die Verknüpfung von anspruchsvollen Wanderrouten mit luxuriösem Wellness-Finale zeugt davon, dass das Schubladendenken in Sachen Reisethemen vorbei ist. Darüber hinaus sorgen allerlei spannende Mikro- und Nischentrends dafür, dass der Phantasie in Bezug auf hybride Konzepte keinerlei Grenzen gesetzt sind.    

Tipp: Sehen Sie sich nach vermeintlich gegensätzlichen aber spannenden Urlaubsaktivitäten um, die Feriengäste in Ihrer Region kombinieren könnten. Treten Sie mit Anbietern neuer Nischentrends in Kontakt und loten Sie die Möglichkeit einer Kooperation aus.  

Digitalisierung: Reiseplanung 2.0

Einer der nach wie vor größtem Wehrmutstropfen, der vielen Ferienhausgästen ungewollt den Urlaub verkürzt, ist der Zeitaufwand, der mit dem Buchen von Erlebnissen oder optionalen Annehmlichkeiten wie einem Strandkorb verbunden ist. Nach der Vermieter-Recherche heißt es nicht selten stundenlang herumirren und anstehen, bevor man mit einem Tee und einem guten Buch in der Hand den Blick über die Ostsee genießen kann. Digitale Start-ups wie „Strandbutler„bieten die Möglichkeit, ohne großen Aufwand einen Platz in der ersten Reihe zu ergattern – und das ganz ohne Wecker stellen, einreihen und beten, dass noch ein Strandkorb frei ist, wenn man endlich an die Reihe kommt. Die Option, touristische Dienstleistungen online zu buchen, spart nicht nur wertvolle Urlaubszeit, sondern bietet Ihren Feriengästen auch Planungssicherheit bei relativ spontan angesetzten Reisen oder Kurztrips.

Tipp: Recherchieren Sie die Anbieter online buchbarer Dienstleister und Erlebnisse und pflegen Sie die vorhandenen Optionen in Ihrer Region in Ihre digitale Gästemappe ein.  

Culture Capitals: Großstadtfieber voller kultureller Highlights

Nachdem Städtereisen aufgrund der teils unüberschaubaren und restriktiven Coronabestimmungen für öffentliche Verkehrsmittel, Gastronomie und Veranstaltungen einen großen Teil ihrer Reize beraubt wurden, sind Metropolen wieder groß im Kommen. Ob mehrtägige Musik-Festivals, kulinarische Events oder optische Leckerbissen wie das Amsterdam Light Festival – Urlauber möchten wieder an Großveranstaltungen teilnehmen, sich mit der Menge treiben lassen und das genießen, was eine Großstadt ausmacht: und zwar das pulsierende Leben. Neben den Hauptstädten glänzen auch die jährlich wechselnden Kulturhauptstädte mit ungetrübter Anziehungskraft. Darüber hinaus haben viele Städte die Pandemie genutzt, um ihr kulturelles Portfolio auf Vordermann zu bringen, zu digitalisieren und für den Neustart zu wappnen.

Tipp: „Und was machen wir da die ganze Woche?“ ist eine oft gestellte Frage bei der Urlaubsplanung. Legen Sie Ihrer Gästemappe einen Veranstaltungskalender bei und erwähnen Sie in Ihrem Inserat ruhig die angesagtesten Großveranstaltungen und Festivitäten, die das Zeug dazu haben, Ihre Destination in den Vordergrund zu rücken.  

Loyalität zur Reiseregion: Die Stammgäste sind zurück  

Ein weiterer Effekt, den die Pandemie mit sich gebracht hat, ist die Freude daran, alte Bekannte oder Orte wiederzusehen. Während des Lockdowns wurden allerorts alte Urlaubsalben gewälzt und in Erinnerungen an unbeschwerte Zeiten geschwelgt. Wie es dem netten Vermieter der Hütte im Harz wohl geht, der einen so herzlich empfangen hat? Jetzt, da einem Wiedersehen nichts mehr im Wege steht, entscheiden sich immer Ferienhausgäste dafür, das Urlaubserlebnis um eine persönliche und loyale Note zu bereichern. Schließlich hat das Wiederkommen einen entscheidenden Vorteil: die Vermieter wissen in der Regel um die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Stammgäste und sorgen dafür, dass das Einchecken zur Heimkehr wird. Das Pflegen zwischenmenschlicher Beziehungen und die Interaktion zwischen Gast und Vermieter ist ein Teil eines ganzheitlichen Urlaubserlebnisses, den viele Feriengäste immer mehr zu schätzen wissen.

Tipp: Die Gästekommunikation ist ein Grundpfeiler für den Aufbau eines loyalen Gästestamms. Dazu gehört neben einem herzlichen Empfang auch der regelmäßige Kontakt. Informieren Sie ihre Gäste via Newsletter über neue Attraktionen in der Region, machen Sie auf Erweiterungen oder Renovierungen Ihrer Unterkünfte aufmerksam und lassen Sie den Kontakt nicht abreißen.  

Jenseits der Komfortzone: Reisen als Grenzerfahrung

Die Tatsache, dass lange auf Reisen verzichtet werden musste, hat bei manchen Menschen dazu geführt, dass sich in Sachen Erlebnishunger einiges angestaut hat. Diese Menschen sind bereit, an ihre Grenzen zu gehen und die Komfortzone zu verlassen, die ihre Urlaubsplanungen vor der Pandemie bestimmt hat. Statt in nahegelegene Regionen zieht es diese Klientel an weit entfernte und entlegene Orte, wo sie neue Kulturen, Bräuche und kulinarische Spezialitäten entdecken wollen. Ob actionreiche Trekking-Safaris durch wildromantische Naturwunder, spannende Township-Führungen mit lokalen Guides oder tierische Begegnungen in weitläufigen Nationalparks – Reisethemen, die vor der Pandemie für viele nicht infrage kamen, sind jetzt erste Option. Kurz: die Abenteuerlust ist wieder da und macht auch vor bislang konservativen Urlaubsplanern keinen Halt.

Tipp: In jedem steckt ein Abenteurer! Und in jeder Region gibt es Attraktionen, die nicht ganz alltäglich sind und das Zeug dazu haben, den Mut und die Entdeckerlust Ihrer Gäste auf die Probe zu stellen, wie zum Beispiel schwindelerregende Routen über Hochseilgärten oder Rafting-Touren durch zerklüftete Canyons.

Versteckte Perlen: Auf der Suche nach dem touristischen Kleinod

Jeder kennt sie, die Sehnsucht nach der versteckten Perle, von der niemand aus dem Freundes- oder Bekanntenkreis je etwas gehört hat. Ferienhausurlauber sind nicht nur auf der Suche nach Komfort und Erholung, sondern auch nach Exklusivität. Die Urlaubsplanung wird immer kreativer, die Reiseziele immer ausgefallener. Die perfekte Vorlage, um bislang stiefmütterlich behandelte Reiseregionen ins Rampenlicht zu rücken. Hierbei stehen im Gegensatz zu anderen Reisetrends eher Entschleunigung, Nachhaltigkeit und Purismus im Fokus des Erlebnisses. Heißt: statt Highspeed-WLAN ist digitale Entgiftung gefragt, statt einer gut besuchten Altstadt ein Ort zur Meditation, statt gastronomischer Infrastruktur ein blühender Garten voller Gemüse und Obst.

Tipp: Ihre Ferienunterkunft ist eine versteckte Perle, die aufgrund der Lage und fehlender Ausstattungsmerkmale wie WLAN bislang nicht erste Wahl war? Machen Sie etwaige Defizite zum Aushängeschild Ihrer Ferienwohnung und heben Sie die sich daraus ergebenden Vorzüge (Stichwort „Digital Detox“) hervor. 

Fazit

Der Aufholbedarf in Sachen Urlaub und Ferienerlebnisse ist größer als je zuvor, die Lust auf faule Kompromisse so klein wie nie. Wie es in der Natur des Menschen liegt, verspüren auch Urlaubsgäste das Verlangen, alles nachzuholen, was verpasst wurde. Davon zeugen die immer größere Anzahl an innovativen Nischenreisethemen und hybriden Konzepten. Die perfekte Zeit, um das eigene Angebot nochmals genau unter die Lupe zu nehmen und an die geänderten Bedürfnisse und neuen Möglichkeiten (Stichwort Digitalisierung) anzupassen.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Vermieten Ihrer Ferienwohnung auf Ferienhausmiete.de! Falls Sie Fragen oder Anregungen zum Thema „Reisetrends 2023“ haben, hinterlassen Sie uns einen Kommentar oder kontaktieren Sie uns via Mail.

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Omnibus-Richtlinie: Überblick

Die Omnibus-Richtlinie umfasst dabei vier verschiedene Einzelrichtlinien, die mit Umsetzung im Mai 2022 eine Neuerung erfahren haben.

• Richtlinie über Preisangaben (98/6/EG)
• Richtlinie zu Verbraucherrechten (2011/83/EU)
• Richtlinie zu unlauteren Geschäftspraktiken (2005/29/EG)
• Richtlinie über missbräuchliche Vertragsklauseln (93/13/EWG)

Diese vier Richtlinien wurden geändert und finden im nationalen Recht ihre Anwendung. Dies hat zahlreiche Änderungen im Zivilrecht, im Wettbewerbsrecht und in der Preisangabenverordnung zur Folge. Alle Einzelrichtlinien in einem Artikel zu beleuchten, würde den Rahmen sprengen, daher gehen wir im Folgenden explizit nur auf die veränderten Informationspflichten im Bereich der Kundenbewertungen nach § 5b Absatz 3 UWG ein.

Informationspflicht im Bereich „Kundenbewertungen“

Die neue Informationspflicht zur Sicherstellung der Authentizität von Kundenbewertungen sagt dabei Fake-Bewertungen den Kampf an.

Diese verpflichtetet Anbieter unter anderem dazu, zu erklären, ob sie Kundenbewertungen auf ihre Echtheit überprüfen und wenn ja, wie sie das tun.

Bin ich als Anbieter von Ferienunterkünften von der Informationspflicht betroffen?

Die neue Informationspflicht betrifft Sie, wenn Sie die Bewertungen von Gästen auf Ihrer Internetseite anzeigen bzw. zugänglich machen.

Soweit Sie also ausschließlich auf externen Portalen vertreten sind, sind Sie in Bezug auf diese externen Webauftritte nicht von der Informationspflicht betroffen. In dieser Konstellation müssen die neuen Informationen nur vom Betreiber der externen Plattform bereitgestellt werden.

Sobald Sie hingegen ein eigenes Bewertungssystem auf Ihrer Internetseite anbieten oder auf externe Bewertungsplattformen Bezug nehmen, sind Sie von der Informationspflicht betroffen.

Was gilt bei Einbindung von externen Bewertungen über Links oder von Portalen zur Verfügung gestellten Widgets in meine Website?

Widgets: Sobald Sie externe Bewertungen über Widgets optisch auf Ihrer Internetseite einbinden, sind Sie von der Informationspflicht nach § 5b Abs. 3 UWG betroffen, da Sie auf die externen Bewertungen aktiv Bezug nehmen und Sie Verbrauchern zugänglich machen. Fragen Sie in diesem Fall bei der Plattform nach, ob und welche Authentifikationskontrollen diese vornimmt.

Auf unserem Portal finden Sie den entsprechenden Hinweis hier.

Links: Verweisen Sie nur über einen Hyperlink auf Rezessionen, die auf externen Plattformen veröffentlicht wurden und sich auf die von Ihnen angebotenen Unterkünfte beziehen, stellt dies nach der Gesetzesbegründung noch keine informationspflichtige Bezugnahme dar, so dass Sie in diesem Fall keine Informationspflicht haben.

Praxistipps

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie die Informationspflicht in der Praxis angewendet werden kann.

Schritt 1: Das „Ob“

Verbrauchern soll es leichter gemacht werden, die Echtheit von Rezensionen einzuschätzen. Daher müssen Sie als Anbieter auf Ihrer eigenen Website kenntlich machen, ob die dargestellten Bewertungen geprüft werden.

Welche Formulierungen sind passend?

Es gibt keine Formulierungsvorschrift, allerdings sollten Sie Formulierungen so wählen, dass potenzielle Gäste diese verstehen, also beispielsweise:

• verifizierte/ nicht verifizierte Rezession
• geprüfte/ ungeprüfte Bewertung
• „Eine Überprüfung der Bewertungen hat vor Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Personen stammen, die gar nicht in der Ferienunterkunft gewohnt haben.“
• „Wir überprüfen unsere Bewertungen.“
• „Unsere Bewertungen stammen von Gästen, die tatsächlich in der Ferienwohnung einen Aufenthalt hatten.“
• …

Empfehlenswert ist es, sich bei der Sprache nach dem angesprochenen Kundenkreis zu richten.

Schritt 2: Das „Wie“

Werden abgegebene Bewertungen auf Ihrer Webseite geprüft, so müssen Sie auch erklären, wie diese Überprüfung stattfindet. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder wird die Art der Prüfung gemeinsam mit dem „Ob“ in einem Hinweis verpackt, oder Sie binden einen Link ein, der zu den entsprechenden Informationen führt. Im Ergebnis ist entscheidend, dass über den gesamten Bewertungsprozess so klar wie möglich informiert wird. Das bedeutet, Sie müssen die Kriterien veröffentlichen, nach denen Bewertungen aussortiert und veröffentlicht werden. Außerdem muss darüber informiert werden, ob positive und negative Bewertungen in gleicher Art und Weise veröffentlicht werden.

Variante 1: Alles in einem Hinweis

Ein Hinweis, in dem „Ob“ und „Wie“ gemeinsam dargestellt werden, könnte wie folgt aussehen: 

„Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Gäste erhalten einen Link zum Bewerten der bewohnten Ferienunterkunft. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Gäste erhalten, die tatsächlich einen Aufenthalt in unserer Ferienunterkunft absolviert haben.“

oder

„Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Wir prüfen Bewertungen zu unseren Ferienunterkünften vor der Veröffentlichung. Jede Bewertung wird individuell darauf geprüft, ob diese ein Gast vorgenommen hat, der die Unterkunft tatsächlich besucht hat. Eine Freischaltung findet erst nach frühestens 24 h statt.” 

Variante 2: Verlinkung

Alternativ kann auch auf das „Wie“ verlinkt werden. Wichtig ist hier, dass für die Verbraucher klar erkennbar ist, dass sich hinter dem Link weitergehende Informationen befinden. Denkbar wären daher folgende Ergänzungen:

• Geprüfte Bewertung. Informationen zum Prüfverfahren erhalten Sie hier.

Zulässig sind auch Hinweise, die durch ein Sternchen gekennzeichnet sind, sofern sie schnell auffindbar und gut lesbar sind.

Muster und Formulierungsbeispiele

Ein für alle Anbieter von Ferienunterkünften passendes Standard-Muster kann nicht zur Verfügung gestellt werden, da unterschiedliche Mechanismen zur Prüfung verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass Muster grundsätzlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit noch Abmahnsicherheit gewähren und für Sie als erste Orientierung dienen können. Bitte verfolgen Sie die Rechtsprechung und passen Sie die Muster ggf. an die rechtliche Entwicklung und Ihren speziellen Fall an. Einige Muster finden Sie in dem folgenden Artikel:

Muster und Formulierungsbeispiele

Fazit

Die Echtheit der Kundenbewertungen muss nach der neuen Omnibusrichtlinie sichergestellt werden und die Information, ob und wie die Prüfung der Bewertung erfolgte, muss dazu angegeben werden. Wichtig ist, dass veröffentlichte Bewertungen von Verbrauchern stammen, die die Ferienunterkunft tatsächlich bewohnt haben. Dies legt der neu eingeführte § 5b Absatz 3 UWG fest und stellt so eine wichtige Maßnahme gegen den Missbrauch bei Bewertungen dar. Um Bewertungen von Drittanbietern (also beispielsweise von Buchungsportalen) muss der Anbieter sich nicht kümmern, dies liegt in der Verantwortung des Portals. Bitte beachten Sie jedoch: Wenn Sie Widgets auf der eigenen Webseite einbinden über die der Zugang zu Bewertungen ermöglicht wird, sind Sie informationspflichtig. Grundsätzlich ist die Prüfung der Kundenbewertungen keine Pflicht. Sollten Sie die Bewertungen nicht prüfen, müssen Sie dies jedoch ebenfalls kenntlich machen.

Checkliste für Anbieter

Wenn Sie ein Kundenbewertungen auf Ihrer eigenen Webseite darstellen, müssen Sie folgende Regeln beachten:

Wenn die Echtheit von Bewertungen verifiziert wird, wird darüber informiert, dass eine Überprüfung erfolgt und auch wie diese zustande kommt.

Wenn die Echtheit von Bewertungen nicht verifiziert wird, wird darüber informiert, dass keine Überprüfung erfolgt.

Wenn über Widgets auf der eigenen Webseite der Zugang zu Bewertungen ermöglicht wird, sind Sie informationspflichtig.

Ohne aktive Bezugnahme müssen Sie nicht über etwaige Authentizitätskontrollen informieren. Die Informationspflicht trifft in diesem Fall nur die Betreiber der externen Plattform.

Hinweis: Wir haben diesen Beitrag nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Er erhebt keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität und stellt keine Rechtsgrundlage dar. Bitte beachten Sie, dass unsere Vorlage des Mietvertrages nur Anhaltspunkte gibt und Sie Ihren persönlichen Mietvertrag zur Sicherheit von Ihrem Rechtsanwalt prüfen lassen sollten.

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Unabhängig davon, wie oder wo Sie Ihre Ferienwohnung inserieren und vermieten, muss der Zahlungsvorgang so einfach sein, dass Ihre Gäste ihren Aufenthalt erfolgreich bezahlen können – ohne dass Probleme das Gasterlebnis beeinträchtigen.

Tipp: Bieten Sie Ihren Gästen daher idealerweise mehrere FeWo-Zahlungsmethoden direkt von Anfang an an. So mindern Sie das Risiko, dass Gäste einen Rückzieher machen, weil die einzige angebotene Zahlungsoption für sie keine Option ist.

Ferienwohnung bezahlen: Kriterien

Natürlich steht es jedem Vermieter frei seine bevorzugte Methode für die Buchungen der eigenen Ferienwohnung zu wählen. Wie bei jedem Teil des Buchungsprozesses sollte das Ziel eines Gastgebers jedoch immer sein, das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es gibt 3 wichtige Kriterien, die den Zahlungsvorgang maßgeblich beeinflussen.

Sicherheit: Wenn es um Geld geht – insbesondere um Ihr Geld und das Ihrer Gäste – sollte ein sicherer Zahlungsprozess an erster Stelle stehen. Wenn Gäste dem Kanal nicht vertrauen, um sicher bezahlen zu können, werden sie ihn nicht nutzen wollen. Aber auch Sie als Vermieter sollten sich zu mindestens über einer Anzahlung der Ferienwohnung absichern.

Einfach zu verwenden: Eine gute Zahlungslösung fragt nach den nötigsten Details und nicht mehr. Auf diese Weise wird der Prozess einfach gehalten. Stellen Sie beispielsweise immer wieder fest, dass Reisende auf Ihrer Webseite an der gleichen Stelle hängen bleiben, sollte etwas getan werden, um das Bezahlen zu erleichtern.

Vertretbare Transaktionskosten: Die Vermarktungskosten einer Ferienwohnung können kostspielig werden. Es gilt also, wo möglich Gebühren und Kosten zu sparen. Bei der Wahl der idealen Zahlungslösung müssen auch die Kosten für deren Nutzung eine Rolle spielen. Stellen Sie sicher, dass die Kosten den Nutzen nicht überwiegen.

Eine Entscheidung nach Konzept und Zielgruppe

Auf der anderen Seite ist der Mensch ein Gewohnheitstier und gerade unter der Gruppe der Best-Ager wird es noch einige geben, die einfach (aus Gewohnheit) gerne mit Bargeld bezahlen.

Unser Tipp: Behalten Sie sich Flexibilität beim Bezahlen und stellen Sie die Wünsche der Gäste in den Mittelpunkt Ihrer Überlegungen. Schauen Sie noch einmal Ihre bevorzugte Zielgruppe samt Wünschen, Vorlieben und Bedürfnissen an. 

Anzahlung der Ferienwohnung für mehr Sicherheit

Beachten Sie außerdem, dass sich in punkto Zahlungsmodalitäten einige Regeln etabliert haben und so zu wichtigen Vertrauensmerkmalen bei Urlaubern geworden sind. Um Missbrauch und Betrug zu verhindern, haben sich Anzahlungen als bewährte und akzeptierte Methode bewährt, da sie beiden Parteien Sicherheit gewähren. Die Anzahlung – in der Regel mit der Buchungsbestätigung fällig – ist ein vertraglich festgelegter Teil des Mietpreises. Der Anzahlungsbetrag wird später mit der Gesamtrechnung verrechnet. Nicht zu verwechseln ist die Anzahlung mit der Kaution, die Sie gegen Beschädigungen der Ferienwohnung absichert und nach Abreise zurückerstattet wird, sofern keine Schäden im Mietobjekt durch den Gast verursacht wurden.

Üblicherweise sollte sich die Höhe der Anzahlung zwischen 20 bis 30 Prozent vom Mietpreis belaufen. Die erste Zahlung wird üblicherweise sofort fällig. Die Restzahlung erfolgt etwa vier bis sechs Wochen vor Urlaubsbeginn.

Tipp: Von Angeboten mit unglaubwürdigen Rabatten bei Sofortzahlung raten wir Ihnen dringend ab. Winken große Rabatte bei sofortiger Zahlung oder wird ein unverhältnismäßig hoher Anzahlungsbetrag gefordert, können das Indizien für Urlauber sein, dass ein Vermieter unseriös oder mit betrügerischen Absichten agiert. Bei einer Last-Minute-Buchung hingegen sollten Sie auf zwei Raten verzichten und direkt den Gesamtpreis abrechnen.

Zudem sollten Sie beachten, dass der Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf das Konto die eigene Liquidität beeinflusst. Insbesondere für Ferienhaus-Agenturen, die eine Vielzahl von Objekten im Portfolio haben, ist der Zeitpunkt des Geldeinganges nicht unerheblich. Vermieten Sie auf Provisionsbasis über große Onlinebuchungsportale, vereinnahmen Sie die kompletten Buchungsbeträge häufig erst zu Beginn des Reisezeitraums, auch wenn der Gast schon vor Monaten den vollen Reisepreis an die Plattform bezahlt hat.

Vor- und Nachteile verschiedener Zahlungsmethoden

Kreditkarten

Für viele Reisende ist die Zahlung per Kreditkarte, die beliebteste Zahlungsmethode. Das gilt für Flüge, Mietwagen und ebenso für Ferienwohnungen und Ferienhäuser.

Diese Präferenz gegenüber früheren Zahlungsoptionen wie per Scheck oder auch der nach wie vor genutzten Überweisung direkt auf das Bankkonto des Vermieters hat sich mitunter auch dadurch ergeben, dass sich Reisende vor zunehmenden Betrugsfällen schützen wollen. Die Kreditkarte gilt weithin als sicheres Zahlungsmittel. Sie als Vermieter sollten jedoch die Kreditkartengebühren, die seit Inkrafttreten der EU Zahlungsrichtlinie (Payment Services Directive II, kurz: PSD2) im Jahr 2018 nicht mehr an den Käufer weitergeben werden dürfen, im Auge behalten und diese in ihrer Preiskalkulation unbedingt berücksichtigen.

Kreditkartenzahlung

Vorteile	Nachteile
bequeme und unkomplizierte Zahlungsmethode	Kartenverarbeitungsgebühren, in der Regel etwa 2-3 % der gezahlten Gesamtsumme
dank robuster Betrugsbekämpfungsmaßnahmen und der starken Kundenauthentifizierung eine der sichersten elektronischen Zahlungsoptionen	Abschluss eines separaten Vertrags bei Bank bzw. Service-Provider erforderlich

Ferienwohnung vor Ort bezahlen mit Bargeld

Die Barzahlung der Ferienwohnung vor Ort – der Klassiker aus Kindheitstagen, rückt immer mehr in den Hintergrund und kommt nur noch gelegentlich vor. Es gibt jedoch Fälle, z.B. bei spontanen Walk-Ins oder Last-Minute-Buchungen aber auch bei langjährigen Stammgästen, bei denen die Bezahlung der Ferienwohnung mit Bargeld noch vorkommt.

Bargeldzahlung

Vorteile	Nachteile
Zahlungseingang und korrekte Summe können direkt geprüft werden	oftmals verzichtet der Vermieter hier auf eine Anzahlung
geeignet für spontane Walk in-Buchungen	Hohe Bargeldsummen im Reisegepäck der Gäste führt (unterbewusst) zu einer stressigen Anreise
Transaktionskosten entstehen nicht	Vermieter oder Vertreter müssen vor Ort sein, um Bargeld entgegen zu nehmen und Quittung auszustellen
Technikprobleme können nicht eintreten
Alternative für bargeldaffine Zielgruppe, die gerne auf Online-Banking verzichtet und keine Kreditkarte besitzt

Ferienwohnung vor Ort bezahlen via Kartenzahlungsterminal

Immer öfter sieht man auch in kleineren Geschäften, Restaurants aber auch Ferienunterkünften Kartenzahlungsterminals, die das Bezahlen mit Kreditkarte, Smartphone und das kontaktlose Bezahlen ermöglichen. Dies ist im Vergleich zum Bezahlen mit Bargeld viel unkomplizierter, schneller und hygienischer und vereinfacht die Abwicklung mit dem Gast vor Ort deutlich.

Kartenzahlung vor Ort

Vorteile	Nachteile
Sicherheit für Sie als Vermieter über den Zahlungseingang und die korrekte Summe	Zusätzliche Kosten durch Kartenlesegerät und (Transaktions-)Gebühren
Sicherheit für die Gäste durch Pin-Eingabe	Sie brauchen eine gute Internetverbindung
Gäste müssen keine hohe Summen Bargeld mit sich führen	Vermieter oder Vertreter müssen vor Ort sein, um die Abwicklung über das Lesegerät vorzunehmen
EC- (oder Kredit-)Karte haben die meisten Gäste eh im Urlaub dabei	Keine Anzahlung möglich (in der Regel)

Bezahlexperten, Zettle oder SumUp sind drei bekannte Anbieter von Kartenlesegeräte, mit denen kontaktlose Zahlungen über Kredit- und Debit-Karten sowie über mobile Zahlungsmethoden, wie beispielsweise Apple Pay und Google Pay, empfangen werden können. Dadurch, dass die Geräte auch von unterwegs problemlos genutzt werden können, bieten sie auch Vermietern von Ferienwohnungen oder Ferienhäusern die Möglichkeit, bargeldlose Zahlungen vor Ort vom Gast entgegenzunehmen.

Tipp: Spielen sie mit dem Gedanken ein Kartenlesegerät zu nutzen, gibt es hier eine Übersicht über verschiedene Möglichkeiten und Anbieter.

Zahlung der Ferienwohnung per Überweisung auf das Bankkonto

Die Überweisung auf das Bankkonto ist bei längerfristigen Ferienhaus-Buchungen bei Privatvermietern das meist genutzte Verfahren.

Banken sind seit der Einführung des SEPA-Zahlungsverfahrens nicht verpflichtet, den Empfängernamen und die IBAN auf Fehler abzugleichen. Es kann also vorkommen, dass der Gast zwar den richtigen Empfängernamen angegeben haben, jedoch nicht die dazu passende IBAN und das Geld damit den falschen Empfänger gutgeschrieben wird. Eine Rückbuchung ist möglich, aber mit Aufwand für den Gast verbunden.

Überweisung auf ein Bankkonto

Vorteile	Nachteile
Sicherheit für Sie als Vermieter über den Zahlungseingang und die korrekte Summe	längere Bearbeitungszeit, für kurzfristige Buchungen ungeeignet
für jeden Gast nutzbar (entweder über Online-Banking oder in einer Bankfiliale)	ggfs. Gebühren bei internationalen Überweisungen
auch für Anzahlungen geeignet	weniger Sicherheit für den Gast

PayPal: Ferienwohnung bezahlen leicht gemacht

Neben Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte ist die Zahlung per PayPal eine gängige Methode vor allem bei Geschäften im Internet. Ein PayPal-Konto kann man sich als Online-Geldtasche vorstellen. Es gibt keine Kontonummer, da alles über die E-Mail-Adresse läuft. Mit PayPal kann man also eigentlich „nur“ zahlen oder Zahlungen erhalten.

PayPal

Vorteile			Nachteile
hohe Geschwindigkeit der Transaktion			Betrüger versuchen gelegentlich Zugriff zu bekommen
Gast kann bezahlen, wie er möchte			PayPal speichert Nutzerdaten auf Servern in den USA oder andernorts
keine Weitergabe von Bank/ Kreditkarten-Daten an den Zahlungsempfänger			Datenweitergabe an Dritte im Rahmen der Transaktionsabwicklung
Käuferschutz von PayPal			für Verkäufer gibt es ggf. Transaktionsgebühren
für den Käufer grundsätzlich kostenfrei

Was ist der Käuferschutz von PayPal?

Käufer können eine Rückerstattung des gezahlten Betrages bei PayPal fordern, für den Fall, dass ein gekaufter Artikel nicht geliefert wird oder dieser nicht den Angaben des Verkäufers entspricht. Man kann einfach einen Antrag stellen und erhält sein Geld komplett zurück überwiesen, sollte sich die Reklamation als berechtigt herausstellen.

Welche Betrugsmaschen gibt es?

Immer wieder versuchen Betrüger wieder Zugriff auf die Konten der User zu bekommen. Dazu werden Phishing-Mails verwendet. Nähere Informationen über aktuelle Betrugsfälle gibt die Verbraucherzentrale.

Welche Kosten können für Vermieter anfallen?

Besitzen Sie ein Geschäftskonto müssen Sie PayPal für jeden Geldeingang eine Gebühr abtreten, bestehend aus einem Grundbetrag und einem prozentualen Anteil. In Deutschland liegt der Grundbetrag derzeit bei 35 Cent, hinzu kommen 1,9 Prozent des Umsatzes. Dabei macht die Zahlungsart keinen Unterschied. Wenn andere Währungen eingehen, werden zudem 2,5 Prozent Umrechnungsgebühr verlangt. Wichtig: Alle gerade genannten Angaben beziehen sich auf Geschäftskonten. Transaktionen zwischen Privatkonten sind immer kostenlos, außer es wird per Kreditkarte gezahlt. Dann fallen 1,9 Prozent Gebühren an.

Zahlungssystem in die eigene Homepage integrieren

Diverse Studien haben gezeigt, dass zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für den eigenen „Webshop“ die angemessene Auswahl der Online-Bezahlsysteme gehört. Branchenübergreifend brechen über 70 Prozent der Käufer ihren Einkauf ab, wenn ie von ihnen bevorzugte Online-Bezahlmethode nicht angeboten wird. 

Eine Internetseite für Ihre eigene Ferienwohnung ist – neben dem Eintrag auf Portalen– wichtig für Ihre mittel- und langfristigen Strategien. Über die eigene Website können Sie dann auch Online-Zahlungen über z.B. Stripe und PayPal akzeptieren. Hierfür ist die Integration einer Buchungsstrecke mit Bezahlsystem erforderlich. Achten Sie bei der Wahl einer geeigneten Buchungsstrecke auf die Benutzerführung für den Gast. Denn schließlich wollen Sie keinen potenziellen Kunden auf dem Weg zur Buchung verlieren, weil die Software zu umständlich oder fehlerhaft ist. Der Gast sollte schnell und einfach zum Abschluss der Reservierung geleitet werden. Hinweis: Online-Shops dürfen bei Käufen übers Internet keine gesonderten Gebühren mehr für „besonders gängige“ Zahlungsmittel verlangen. 

Tipp: „Zahlungsmittel wie Barschecks, Moneygram Services usw. sind eher nicht zu empfehlen, weil sie auch gern von Betrügern genutzt werden.

Fazit: Zahlungsmethoden spielen eine entscheidende Rolle im Buchungprozess und können sogar als ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor gewertet werden, da sie die Kundenzufriedenheit beeinflussen und entscheidend für die Wahl einer Ferienunterkunft sein können.

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